wordのはがき印刷

質問

Windows XP　TOSHIBAノートパソコン　DYANABOOKを使用しています。
Office XP（スタンダード）で完全インストールをしていますが、
同じものが3台あるうちの1台だけ急にはがき印刷ができなくなって、
エラーを送信するか？というように画面が立ち上がってくれません。
何か復旧する方法はありますか？
それとも、インストールしなおしでしょうか？
友人も、ツールからはがき印刷ができなくて、再インストールしてもだめだった、と言います。
よろしくお願いします。

回答No.2

lipton55 · ベストアンサー

メニューバーのへプル－バージョン情報を開き、「使用できないアイテム」をクリックして「Japannese postcard～」とありましたら、選択をして「有効にする」をクリックすると直ることがあります。

お礼

ありがとうございます。
やってみます。

回答No.1

akubihime212

XPのhomeですよね？
いずれにしても、今のプリンタを一旦削除してから、プリンタのドライバを再インストールをしてみれば、いかがでしょうか？

お礼

プリンタが邪魔をしているのでしょうか？
試してみます。ありがとうございました。