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緊急!パリにいます!ホテルに買った物が届きません!
ご覧いただいている方、回答をくださる方、お世話になります。 私は今、パリに旅行に来ています。昨日の午後（日本時間の3/20の夜）サンジェルマン近くのルイヴィトンで買い物をしました。 観光中だったんですが、前からほしい物があったのでチェックがてらに入ると発見。逃せないと思い切って購入しました。 その後も観光だったのでホテルに配達してもらいました。今日か、明日には届くといわれました。 その日、ホテルに帰るとまだ届いていませんでした。そして、今日も届いていませんでした。 …無いんです。一生大切にしようと思ってた物で、あきらめがつきません。絶対に遅くても今日には届いているんです。 手元にあるのは免税の書類のみ…ショックで頭ガンガンです…明日のツアーも台無しです。警察に行くべきですか？ ホテルに無いと言われ、荷物保管所も探しました。 買ったお店に電話したら閉店ですし、明日は休みです。帰国日も水曜日の朝一で時間も無いです。 ホテルは３つ星で、大きく、日本人も多くいます。 空港券とホテルのみの全フリーツアーで、頼れる人がいません。 ちなみにカードはＪＡＬのゴールドカードで支払いました。 最悪の場合、何か保障はありますか？ 先日、同じカードで海外から商品を購入した際に商品が届かなくて問い合わせたら、手元に商品がないと微妙みたいな事をいわれて、たらいまわしにされたばかりです。 マイルの為JALカードばかりきっていますが、意味なくカード集めが好きで、アメックスやvizaのゴールドカードも持っています。 こういう場合の対応や、保障等はやってくれますか？ 現地に友人がいるので、語学は問題ないと思います。 ヴィトンで対応してくれた人の名前も分ります。 領収書もあります。 泣き寝入りはするつもり無いです。 一番良い対処はどうすれば良いですか？ 望みは、何もなく、商品が手元に届く事。 商品が無いなら、一銭のお金も払いたくありません。 無くても、今回のお金が絶対に戻ってくるなら、同じ商品を再度購入できればと思います。 こんな事は初めてで、困りはてています。 デメリットも含めアドバイスをいただきたいです。 長くなり、緊急ですが、どうかお知恵をお願いします。どうか、よろしくお願いします！
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