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東芝ＤＶＤプレーヤーＳＤ－ＸＤＥ１についての疑問
東芝のＤＶＤプレイヤー（ＸＤＥ技術搭載）のＳＤ－ＸＤＥ１に関して 侵しな挙動があったので、修理に出して戻ってきたのですが、全く改善 されません。東芝のＤＶＤプレイヤーは、この程度の品質でしょうか？ テレビは同じメーカーの東芝製ＲＥＧＺＡにＨＤＭＩ接続しています。 他のメーカとの比較による疑問点 ・電源ＯＮでは問題ないのに、電源ＯＦＦすると高音ノイズが発生する ・音声が再生されない（あるいは遅れて再生）しまう時がある ・ＤＶＤ録画は４：３なのに勝手に１６：９で表示されてしまう ・購入したＤＶＤ－ＶｉｄｅｏやレンタルしたＤＶＤ－Ｖｉｄｅｏでは 問題なく（綺麗に）再生されるのに、他のＨＤＤ／ＤＶＤレコーダや パソコンで焼いたＤＶＤ－Ｒの半分程度が再生できない（初期画面に 戻ってしまう）。因みに使用しているメディアは、太陽○○製または そのＯＥＭ品を使用。ＤＶＤ－Ｒを焼く時には、ソニー製，日立製の ＨＤＤ／ＤＶＤレコーダ、又はパソコンのドライブで焼いています。 もちろん、ファイナライズしています。ソニー製，日立製のＨＤＤ／ ＤＶＤレコーダ，三洋製のホータブルＤＶＤプレーヤー，パソコンの 再生ソフトでは、全く問題なく再生できるＤＶＤ－Ｒなのですが。 ・以前使用していた、パイオニア製のＤＶＤプレイヤーでは、上記の様 な問題は、一度も発生したことがありません。 何か分かることがありましたら、ぜひともお知らせください。
- saru1732
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質問者が選んだベストアンサー
>諸般の事情から、目に付くところにある製品に関しては、東芝製品を 使用しなければならないので、厳しいところなのです 私は東芝が駄目だとは書いていないです。 東芝の他の製品を探せばいいです。特にドライブメーカの異なる製品が良いと思います。
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- violet430
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>曖昧ですが、仕様かもしれない、みたいなことを言われました まあ、そんなところではないでしょうか。 他の環境で作成したメディアでのみ問題が起きている様なので、メーカとしても確認しきれないのではないかと思います。 ここは諦めて、他の製品を使用した方が賢明と思います。
お礼
早速のご回答、有り難うございました。 本日、連絡が有りまして殆どの項目が『仕様』との説明を受けました。 但し、ＤＶＤ－Ｒが上手く再生されないのは不明（故障かも知れない） とのことなので、もう一度だけ修理に出すべきか考慮中です。 ＃ところで、家電製品でも相性とかあり得るのでしょうか。。 ＞ ここは諦めて、他の製品を使用した方が賢明と思います。 諸般の事情から、目に付くところにある製品に関しては、東芝製品を 使用しなければならないので、厳しいところなのです・・・
補足
早速のご回答、有り難うございました。 ＞ ここは諦めて、他の製品を使用した方が賢明と思います。 諸般の事情から、目に付くところにある製品に関しては、東芝製品を 使用しなければならないので、厳しいところなのです・・・ 他に、良い方法が有りましたら御教示下さい（他の方でも結構です）。
- monchix
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>全く改善されません。 修理に出したときに「こういう症状が起きる」ということ、質問文に書いてあるような内容は詳細に伝えましたか？ （「うまく再生できない」とかあいまいな内容だと細かいテストはしません） 修理完了品であれば報告書が添付されてると思いますが、修理内容にはどういうことが書いてあるのですか？ 症状を細かく伝えていて、それに対する対応がなされたという報告があるのであれば、修理完了未確認として再修理要求すべきです。
お礼
早速のご回答、有り難うございます。 本日、メーカーの技術者？から連絡が有りまして、基本的に仕様であり 殆どの項目が修理不可能との回答がありました（再調整で対応できる 項目もありますが）。 ・電源ＯＮでは問題ないのに、電源ＯＦＦすると高音ノイズが発生する ＝＞修理は不可能で高音ノイズが発生するのは仕様。但し、調整により 若干は低減できる『可能性』はある。仕方がないので、未使用時は プラグを抜くことにしました。 ・音声が再生されない（あるいは遅れて再生）しまう時がある ＝＞修理は不可能で仕様。ＨＤＭＩ接続による音声伝送では無くて ＡＶケーブルでの音声を利用すれば問題ない（らしい）。後日、 接続を変更する事にしました。 ・ＤＶＤ録画は４：３なのに勝手に１６：９で表示されてしまう ＝＞修理は不可能で仕様。ＨＤＭＩ接続を止めて（でもするとＸＤＥ 画像処理技術が適用されなくなる）Ｓ端子接続に変更するか、 アップスケール処理を止めて（現在は１０８０Ｐ）、４８０ｉで ＨＤＭＩ接続をそのまま利用する。あるいはテレビ側の設定変更で 対応すれば良い（現在は、この方法で回避していますが、電源 を切ると、また元の状態に戻るので、非常に面倒なのです）。 ＤＶＤ－Ｒが上手く再生されないのは、不明（故障かもしれない）との 連絡がありました。近日中に、再度修理に出そうか考慮中です。。
補足
早速ありがとうございます。 修理に出すときに現象を再現して見てもらいました。 ただ、どうしても再現できなかった現象に関しては 詳細に伝わらなかったかも知れませんが・・・。 ＞ ・音声が再生されない（あるいは遅れて再生）しまう時がある 他の現象に関しては、全て現象を再現してから修理に 出しました。ただ、特に報告書などは頂きませんでした。 ネットで購入して、別の大手量販店に修理持ち込みしたのが 良くなかったのでしょうか。書き込み忘れましたが、既に 修理歴２度目で、店員さんから治らないかもと言われました。 （曖昧ですが、仕様かもしれない、みたいなことを言われました）
お礼
早速のご回答、有り難うございました。 ＞ 私は東芝が駄目だとは書いていないです。 ＞ 東芝の他の製品を探せばいいです。 ＞ 特にドライブメーカの異なる製品が良いと思います。 確かに仰る通りですね、何度も有り難うございます。 あとは、ドライブメーカの異なる製品を探すのが大変かな。 どうも、色々とお世話になりました。