アウトルックでメールを削除していると、突然エラーメッセージが出て固まります。

質問

ウインドウズ９５で、アウトルック・エクスプレス4.7を使用しています。ゴミ箱にあるメールの削除動作をしていると、突然「例外 ＯＥが ０２３７：ＢＦＦ９Ａ４ＢＢ で発生しました。現在のアプリケーションを終了します。」という表示が出て、画面が青色になり操作が出来なくなります。
　どうすれば対処出来るのでしょうか？

回答No.1

violet430

メールデータに問題が有るかOEに問題が有ります。
OEを再インストールするしかないですね。
ただ、この当時のOEは単体で入手できなかった気がします。
コントロールパネルからIEの修復を行っても駄目ならOSを入れ直した方が良いでしょう。

補足

早速のお返事ありがとうございます。
　「コントロールパネルからＩＥの修復を行う」とありますが、その方法はどうすれば良いのでしょうか？
　メールデーターの意味もＯＥの意味もよく分かりません。よろしくお願いします。