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デスクトップ異常??エラー音が出て、立ち上がりません。完全に故障でしょうか?

デスクトップを使用している際、再起動が起こり 立ち上がって以降、30分ほど放置していたあと、 休止モードに入って以降、一切立ち上がらなくなり 強制終了したのち、電源を入れたら 警告音のような電子音が5秒ほどなり、一切立ち上がりません。 明らかに、エラーが起こってるっぽいです。 どなたか、同じような状況になったことありませんか? 対処法をご存じの方教えてください。 今晩、仕事でPC使うのですが、DELLサポートセンターが休みなので。。。助けてください。

みんなの回答

回答No.2

ちょうど同じ時間帯に同じ現象になってました。 エラー音が 4回ピーピーなってファンが全快でまわりっぱなし・・・ 24時間サポートに連絡したところ マザーボードもしくは メモリーの不具合との事でしたので 引き取り修理に決まりました。 およそ一週間の入院だそうです。 仕事用のパソコンのため 大打撃 です。    24テクニカルに問い合わせもありですよ。

  • keibo3
  • ベストアンサー率21% (6/28)
回答No.1

色んな現象が考えられますが、 電源は入るんですよね? メーカーのロゴまでたどりつかず立ち上がらないのであれば、 私の過去の経験上メモリかなと思います。 もしメモリ2枚挿しであれば、 一つはずしてみられるのもよいのではないでしょうか。 簡単に検証できますしね。

f-scene
質問者

お礼

はい。電源は入ります。 モニターのロゴ画面までたどり着かない状態です。 早速、メモリーをはずして試してみます。 結果、またご連絡させていただきます。 早速のご回答感謝いたしますm(_ _)m

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