ダイアログがでる？

質問

Dell、ディスクトップXP－PRO,ｓｐ３で使用中です。いつの頃からか
終了オプションから終了しようとすると必ず次のダイアログがでます。
「ドライブは使用できる状態ではありません、ドアが開いている可能
性があります、ドライブAを調べディスクが挿入されていないかドアが
開いていないか調べてください」・ドライブAはなにも問題ないようで
す。なにかPCに不具合が起きてるのでしようか、お手数ですがご指導
お願いします。

回答No.1

noname#78142

QuickTime で、その現象が報告されています。
QuickTime をお使いの場合は、コントロール パネルの 「プログラムの追加と削除」 から QuickTime を削除して、Apple のサイトから、最新版を導入してみてください。
また、最近使ったファイルの履歴を消去してみてください。

お礼

DELLに電話して「Ｆ２」キーからの操作でなんとか解決できました。
ありがとうございました。