充電がされない（Qosmio FX/G7H）

質問

現在東芝のQosmio FX/G7Hを使っています。
先日ヨドバシで購入したものをスピーカーの初期不良のため、交換してもらい、今日届いて、それを使っています。
そして使っていたら、電源にさしているにもかかわらず充電の残量が１０％以下になり、警告音が鳴りだしました。
警告音をださないよう電源のオプションで設定を変更しても音は鳴りやみませんでした。
それいぜんに、そんな状態に陥っているのならなぜ充電を開始しないのかが謎でした。
０％になっても充電は開始することもなく警告音のみ鳴り続けました。
電源ケーブルがちゃんとささっていなかったのかと思い、抜き差しをしていると、充電が切れてしまい終了してしまいました。
ケーブルをつなぎ合わせ、つけなおしたところ、充電を開始してくれました。
しかし、１時間くらいたったあとか、また警告音が鳴りだしました。
電源をきり、抜き差しをしたらまた治ったのですが、充電が完了し、使用していくうちにまた警告音がなるのかと思うと、使用するのがとても困難です。
これもまた初期不良なのでしょうか。
ちなみに電源のモードはバランスにしています。

今あったことをそのまま書いているので、長くなってしまいましたが、ききたいことは、
○警告音がならないという設定にしたのに鳴りやまないこと。（電源オプション→詳細設定→バッテリ低下の通知　という方法以外になにかするのか）
○電源をさしているにもかかわらず充電を開始しない。（充電レベルが０％になっても）

以上の２点です。ぜひ回答をよろしくお願いします。

回答No.2

noname#79142 · ベストアンサー

現在ノートPCに使用されているリチウムイオンバッテリーはヘタすると爆発炎上する大変危険なシロモノなので、バッテリーケース内部にコンピュータが付いていて内部バッテリーを常に監視しています。内部バッテリー(数個ある)にちょっとでも以上が確認されると直ちに安全側の対策＝充電不能にしてくれます。PCメーカーも汚くて、この辺ちゃんと説明せずに「ユーザーの使用法による寿命だ」。
○警告音がならないという設定にしたのに鳴りやまないこと。（電源オプション→詳細設定→バッテリ低下の通知　という方法以外になにかするのか）
＞バッテリーを抜けば黙ります。
○電源をさしているにもかかわらず充電を開始しない。（充電レベルが０％になっても）
＞買って日が浅いとなれば修理扱いでバッテリー交換してもらえる可能性が高いです。メーカーは上記のごとく「ユーザーの使用法による寿命だ」で片付けたがりますので、かなり厳しい戦いになるかもしれません。延ばせば延ばすほど「寿命」の言い訳のつけいるスキが大きくなりますので、早急にもんくを付けた方が良いです。ヨドバシ経由で「ふざけるな、冗談じゃない、2回も修理に出させやがって！使えなかった時間の分どうしてくれるんだ？」くらい行った方が良いです。もっとも相手もその辺の対応は熟練していますので、上手く言いくるめられてしまうかもしれません。家電製品は安値店で買うとなぜかあきらかにトラブル多い気がします。ソ○ータイマーもソ○ーWEB直販で有償3年保証つけると(当然高い)、何年たっても発動しません。

お礼

回答ありがとうございます。
＞バッテリーを抜けば黙ります。
かなりの強行手段ですね笑
東芝さんに電話したところ、セットアップ画面みたいなところからビープ音をならさない設定をしたのですが、これもかなりむりやりな対処法だと感じました；；

＞ヨドバシ経由・・・
最初の不良の時にまず東芝さんに連絡してしまったので、保証書が東芝のサポートセンターのようなところになってしまったので、その手は使えなさそうです。連絡したところ、また交換という形になりました。
返品は受け付けてくれないみたいでした。

回答No.1

noname#99913

警告音についてはわかりませんが、バッテリー不良ではないでしょうか。

バッテリーはある意味、生ものです。使っても使わなくても劣化していきます。また、製造段階での不良品もありますし、倉庫に長い間、劣悪な環境（夏場の高温、冬場の低温）でおかれていると、どんどん劣化し、客の手に渡った時はボロボロ、なんてこともあります。

とにかく、初期不良としてもう一度、店に持っていきましょう。

お礼

ありがとうございます。
東芝さんに電話してみたところ機械側の問題があるかもしれないということで、交換となりました。