iTunesが開かない

質問

１ヶ月ほど前、突然ＰＣ内のデータが全て消えてしまい、システムの復元を行いました。
そのおかげで消えてしまった写真や曲など全て戻ったのですが、
iTunesが開かなくなってしましました。
iTunesをクリックすると「この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です」と出て、コントロールパネルからプログラムの削除をしようとしたのですが、「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります」とメッセージが出て削除できません。
また、Program FailsからiTunesを開こうとしても開けません。
何か方法はあるんでしょうか？？
ＰＣの初期化をするべきなんでしょうか？
教えてください。。

回答No.3

outside-

再びお邪魔します。
アンインストールの方法は、
スタート→コントロール パネル→プログラムの追加と削除 に行くと、インストールされているプログラムが出てくるので、そこからiTunesを探して削除をクリックしてください。

次に、http://www.apple.com/jp/downloads/ へ行って、iTunesを再びダウンロードしてください。
アドバイスですが、インストールしてるときに同時にsafariと言うソフトもダウンロードされますが、これははっきり言って使いづらいし邪魔なので、ダウンロードはしない方がいいでしょう。

お役にたてたらうれしいです。

補足

コメントありがとうございます。

教えて頂いた通りやったのですがiTunesを削除とやると、「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります」というメッセージが出て、インストールパッケージiTunes.msiを含むフォルダに対する代替パスを下のボックスに入れて下さいと出て削除できないようです。

何度も質問してしまって申し訳ないんですが、もし何か知っていたら教えてください。

回答No.2

iBook 2001（@iBook-2001）

はじめまして♪
　ご質問者様の参考にでもなれば良いのですが、、、

以前に　知人のWion-XP機で似た様な症状に陥り、手助けをした事が有ります。　非常に症状が似通ってますので、その時の結果を報告いたします。
　私はメインがMacなのでですが、Winも有り、iTunesも使っています（ついでに　ブラウザも Safari ですよん）　自分のWin-XPにiTunesをインストールした時に　「あれ？　QuickTimeも抱き合わせかぁ」と気になっていたので、手助け先のパソコンを見た時にQuickTimeをチェックしたところ　複数のバージョンが入っていたので、それぞれのバージョン全てをアンインストールしたら　iTunesのアンインストールも素直に完了しましたよ。
　その後で　最新版のiTunesをダウンロード＆インストールで完了しました。

補足

回答ありがとうございます。
Quick Timeというのは、すぐに削除できたのですが、iTunesは同じメッセージが出てしまい、削除できないようです。

お知り合いの方の場合、何か特別なことをしたんでしょうか？

回答No.1

outside-

一度iTunesをPCからアンインストールして、またインストールしてみてはどうですか？

お礼

回答ありがとうございます。
全然知識がなくて、申し訳ないんですけど、
アンインストールってどうやったらいいんですか？？