Vistaでスリープできない
DELLのデスクトップPCを使用しています。
スタートボタンからスリープを選択しても、画面と音は消えるものの、ファンやHDDは動いたままで、スリープに移行してくれません。マウスを動かすとすぐに復帰します。
たとえば、動画を再生しながらスリープをクリックしても、画面と音は消えますが、裏では処理は続いているようで、マウスを動かして復帰させると、画面と音が消えていた間も動画再生は止まらずに続いていたことがわかります。
DELLのサポートに相談し、「周辺機器を外す」とか「MSCONFIGで常駐プログラムを外す」など、一通りのことをやってみましたが、改善されません。
なお、パソコンはVistaがプレインストールされたもので、以前は問題なくスリープに移行していました。
最終的にはシステムの再インストールをすれば直るとは思うのですが、できればそれは避けたいので、何かお心当たりのある方は、ご助言いただけるとうれしいです。
よろしくお願いします。
補足
displayドライバはどうやって確認すればいいのですか？ パソコン超初心者でもわかるようにお願いします。 よろしくお願いします。