TU-KAを利用している人に質問

質問

最近TU-KA TK03を購入しました。(昔はJ-PHONEユーザー)
メールで困っています。
まずスカイメール(スカイメッセージ)が変なんです。
電話番号指定では直ぐに相手にメールが届きます。(テストではJ-PHONEが相手)
しかし、E-mail指定では相手にメールが届きません。既に３日ほどたっています。
E-mail指定の時の相手は、J-PHONEとDocomoです。
ezwebのメール機能は問題なさそうです。
わかりますか??

回答No.3

clathas · ベストアンサー

スカイメッセージからＥメールを送るには３００円払い契約しなければならないです。もしＥメールを送りたいならＥＺに接続して相手のアドレス入れて送ってください。ただしスタンダードかプレミアに加入していることが条件です

お礼

ありがとうございました。
その通りです。
Ezwebのスタンダードに申し込めばEメールが出来ると思っていました。
(J-PHONEでは、そうだったので・・・・)

回答No.2

asuca

自分で自分にe-mailを送ってもかえってこないのでしょうか？
また受信がおかしいのか送信がおかしいのか明確にするためにe-mailでezwebにメールを送る。
ezwebからe-mailで送る。
をやってみてください。
もしどれもだめなようでしたらツーカーに問い合わせする必要があると思います。

お礼

色々と調べた結果、Ezwebの申し込みとスカイメールのEメールオプションの
申し込みが必要だと言うことがわかりました。
ありがとうございました。

回答No.1

asuca

私もツーカーを使っています。
どちらの地域か分からないので絶対とは言えませんが、e-mailオプションは申し込んでありますか？
ツーカーはe-mailを送受信するときはe-mailオプションを申し込まないと送受信できません。

参考URL：

http://www.tu-ka.co.jp/

補足

ありがとうございます。
地域会社によって、状態が違うとは思えませんが、東京です。
E-mailオプションは申し込んでいます。