インストール

質問

取り返しがつかないでしょうか？SONYのVAIO使ってますが、間違って、VAIOのインストールという物をしてしまったら、元のソフト（エクセル、ワード、パワーポインタ等）が全てなくなってしまいました。システムの復元をしても戻りません。リカバリーできる方法はないでしょうか？

回答No.3

tach5150

>VAIOのインストールという物をしてしまったら

「VAIOのインストール」が何を指しているのかわかりませんが、リカバリしてしまったというならば「元のソフト（エクセル、ワード、パワーポインタ等）」は
改めてインストールし直す必要があります。
(付属していたインストール用のOfficeのディスクはありますよね)
ただしバックアップを取っていないエクセル、ワード、パワーポイントのデータはどうしようもありません。

回答No.2

neko-ten

VAIOに初めから付いていたのなら、別途CDが添付されているはずですよ。
紛失されてしまった場合だと、難しいかもしれません・・・。
（再送付はしてくれなかったはずです）

回答No.1

jein

機種型番など補足されないと詳細はわかりかねますが
それらを補足されるよりもソニーのサポートへ問い合わせを行うのが
早いと思いますよ。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/purpose/contact/index.html