キー12347890が使えない

質問

恵安のワイヤレスキーボードKWKB-1000を買いました。
使用二日目で12347890のキーが使えなくなりました。(キーボード上部の)
shiftキーを押しながら入力すると記号が出てくると思いますがそれも出ないので、IMEなどの異常でも無いようです。
ファンクションキーも一部正常に動いていないようで…

NumLockを使えば12340は何とか入力できますが、789は苦しいです。(日本語変換で強引に)

二日目で故障というのも腑に落ちないのでこの症状に詳しい方のお力をお借りしたいと思います。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

故障ですよ。
買ったばかりなら初期不良交換してくれます。
まずはメーカに連絡し、故障を確認したら販売店で交換できる場合が多いです。

お礼

回答ありがとうございました。
メーカーに問い合わせようかとも思いましたが、メールかFAXでのみ受付でしかも必須記入項目が多くてめんどくさそうだったので店舗で交換してもらいました。

回答No.1

wawawa10

製品不良だと思います。購入した店舗に持っていって見てください。

お礼

回答ありがとうございます。
私の誤操作か何かかとも思ってましたが、店員さんでも原因が分からなかったようで、結局店舗で交換してもらいました。