携帯の高額請求

質問

先日、仕事で携帯電話を使うことがありまして
携帯電話10台×2日間を携帯のレンタル会社からレンタルしました。
使用の方法としては、新しいiアプリをお客様にさわって、体験していただくといったものです。
あらかじめ上記の内容は伝えていたんですが、
後日請求額をみると、350万請求されました。
事前にパケ放題できないかと確認したのですが「できない」との返答がありそのままレンタルしました。（パケットそんなにいくとは。。）
ただ、事前説明が不十分だったんじゃないかと思ってます。
さすがに、レンタル会社も予想できたんじゃないか。

なにか解決方法教えてください。

回答No.2

joqr

＞ただ、事前説明が不十分だったんじゃないかと思ってます。
＞さすがに、レンタル会社も予想できたんじゃないか。

あなたの言い分は、ど素人的には同情できると思いますが！

＞新しいiアプリをお客様にさわって、体験していただくといったものです。
である事が分っているのに、
＞350万請求されました。
が予測できないあなたの方がぜんぜんおかしいですよ？？？

だって？？？ですよ？？？
あなたの提供するアプリがどれくらいのパケットを消費するのか？
そんな事も分らないなんて、ありえないじゃいですか？？？
何の為のモニターなんですか？？？

と言われると凹むかもしれませんが・・・

携帯を貸し出したとしたら、使用者があなたのｉアプリ以外を使った
って事はないのですか？
モニターの契約の際に、私用電話、私用での国際電話、関係ないサイトへのアクセスなどの利用についてのどうなっていますか？

レンタル会社からは、明細をもらいませんでしたか？
どの携帯でどれだけ料金が発生しているのか？
詳細な内訳はきちんと説明してもらう事は悪い事ではありません
でも、請求額に問題が無ければ、レンタル会社との契約に従い債務を履行する義務はあります

次に、モニターが契約に反する行為をしたのなら、損害賠償請求をすればいいことです

あなた　－　レンタル会社
あなた　－　モニター
この２つの契約に従って処理されるべき事ですから、契約上問題が無ければそれぞれの債務は契約に従って支払われなければなりません

もう一度、料金の内訳と、契約内容を見直しましょう

ただ、レンタル会社に言い掛かりをつけるのは止めた方が良いです

回答No.1

noname#81896

＞事前にパケ放題できないかと確認したのですが「できない」との返答　がありそのままレンタルしました。

納得の上での契約です。
「できない」と返答している以上、後は使用者側のの責任。
散々使いまわして、今更“説明不足”もないでしょう？
言ってる事がただの「クレーマー」だよ！