オークション スムーズな取引ってどのくらい？

質問

ヤフーのヘルプに決められた日数が守れていたら内容にかかわらず苦情（？）も言っちゃいけないんでしょうか。
オークション終了後、初回連絡はすぐにありましたが、出品者の詳細（住所等）は伏せられたままで、２回目の連絡はその３日後。
これも出品者詳細はなく、送料を調べるからもう少し待ってくれ、明日連絡するという内容。
今日で６日なのですが、確かに２回連絡は来ましたが取引自体、何も進んでいません。
明日するといわれた連絡も数日待ちましたがきていません。
私の個人情報はちゃんと連絡したのに、相手は連絡してきません。
でも連絡は来たのだから文句言うなってことになるんでしょうか？
ちょっと待ってというメールが送れるなら、出品者の連絡先を伝えるのが先じゃないのと思うのですが。

回答No.4

noname#116235 · ベストアンサー

出品者の個人情報を開示するのは、民法に定められた【義務】です。ガイドラインやヘルプに記載していなくとも、守らなければなりません。

仮に出品欄に【出品者の個人情報を教えなくとも良い方のみご入札ください。】と明記されていても、そのマイルールは、公序良俗に反しますので、無効となります。

出品者の個人情報は堂々と開示を要求してください。

お礼

回答ありがとうございます。
良かった～。なんだかほっとしました。
お金を介するのに、受け取る側がいくら商売じゃないとはいえ身元を隠されるとどうして不審に思ってしまいます。

回答No.3

Dr_Leonard

http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/transaction/submit/flow1.html
ヤフオクの使い方ガイドにもFMで出品者の連絡先を記載するって書いていますね。
あなたの仰る通りだと思いますが・・・

でも私も最近質問して知ったのですが、上のヤフオク公式サイト内のガイドやヘルプは守る必要がないらしいです。
ヤフオクのルールはガイドラインが全てで、ガイドラインに連絡先を教えなければならなと記載されていないので、あなたの主張はまったくの間違いなんだそうです。
入札の時に出品者へ「連絡先を教えてもらえますか？」と質問しなかったあなたに非があります。

何か納得できませんね・・・
でもヤフオクはガイドラインが全てですから・・・

お礼

回答ありがとうございます。
へぇ～、勉強になりました。
今までの出品者様全員がFMで情報開示されていて、一週間以内に取引完了していましたし、早いかただと終了日の翌々日には商品が手元に届いていました。
どこから発送した等の連絡もすばらしくきちんとされたかたばかりだったのでそういうものかと思っていました。
運がよかったんですね。
これからはもっと慎重になります。

回答No.2

globef

＞でも連絡は来たのだから文句言うなってことになるんでしょうか？
＞出品者の連絡先を伝えるのが先じゃないのと思うのですが。

　出品者個々の問題なので仕方ないと思います
文句（悪い評価）を言っても　報復評価をあなたが、
気にしなければ　文句（悪い評価）を言っても問題ないと思いますよ

お礼

回答ありがとうございます。
評価からするつもりはないんですが、普通にナビから文句言いました。
言い訳めいた返事が即効で返ってきました。
なんだ、すぐ返事できるんだ、って思いました。

回答No.1

dogday

何日かかるかの予定連絡を先にやればいいだけです。
それをやらないあなたの手落ち。いろんな出品者がいます。

あとは脅し。
信用できないので出品者都合で取引を中止して欲しい事を伝える。何日までにこの対応をして頂かないと、当方から残念な評価とＹａｈｏｏ！への通報をせざるをえません。
と、ちらつかせます。最悪評価って真面目に書かれると今後に致命的ですから、即日で連絡がつきます。

相手が悪いとか常識とか考えるだけ無駄です。問題があったら即中止。そのくらい強気でやらなきゃ騙されますよ。
急ぎで欲しいものは、事前にその旨が伝わるか、ショップから買いましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
問題があったら即中止。それくらいがいいですね。ほんとに。
神経質な落札者がどうとかよく見ますけど、それを気にしてみたところでそのボーダーラインも人それぞれですもんね・・・。