ゲームパソコンって、何？

質問

ドスパラという通販サイトでゲームＰＣという物を購入しましたが、肝心のゲームでは再起動ばかり起こり使用できません。
ゲームの推奨以上のスペックのもので、通信環境や他のＰＣ接続では全く問題ありませんでした。
ところが購入３日目の問い合わせに対し、販売会社はゲーム推奨ＰＣではありませんので一切の保障等はできませんとの事、ほとんど問い合わせにも回答もありませんが、３０万円近くのパソコンでも修理やおろか問い合わせにも全く答えないのが、ゲームパソコンというものなのでしょうか？
対象のゲームの掲示板にもこの会社は同様の内容が書かれていたのですが、どこの会社も同じなのでしょうか？

回答No.3

qzec

＞ゲームパソコンって、何？

一言で言えば“高性能なパソコン”ってだけです
特段ゲームに特化しているわけではありません

＞３０万円近くのパソコンでも修理やおろか問い合わせにも全く答えないのが、ゲームパソコンというものなのでしょうか？

パソコン動作全般に不具合が起きているなら別ですが
「○○が動作しない」ではどこの会社も似たような対応をするでしょう

ゲームが起動しないなどのことはまずゲーム会社に問い合わせるべき事であり
パソコン会社に保障を求めるのはずれているのです

パソコンってのは色々相性があってパソコンに問題がなくてもソフトが使えないってことは
往々に起こりえます。
解像度を下げるとか、ちょっとした事で出来たり出来なくなったりもします

そんな個々のソフトの事はパソコン会社（ここではドスパラ）は対応できないので
ゲーム、ソフト会社が責任を負うべき場面なのです
（勿論、パソコンが原因で使えない事もありますが、その場合もまずゲーム、ソフト会社に問い合わせればパソコン会社に問い合わせるように言われます。
そうしてからパソコン会社に問い合わせたほうが良いです）

まあ、解像度を下げればプレイできるなら解決でしょう

fwupdate.exeに関しては下記ページを参照に（今回の件には無関係でしょう）

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1318848713

回答No.2

RosaCanina

スペックの一部抜粋よりは、購入機の型番をそのまま記して下さった方が
パソコン全体のスペックがより分かりやすいです。

それはそれとして、スペック上は申し分のない性能ですので、
パソコンのスペックが原因でゲームが落ちることは考えにくいです。

とりあえず、各パーツの取り付け点検あたりから始めるのが無難でしょう。
CPU クーラーの取り付け直し、CPU へのグリスの塗り直しなども行い、
また、一旦、マザボを取り外して、
マザボとケースの狭い空間に何か挟まってないかなども確認をどうぞ。
その他、各カード類やケーブル類も、一旦取り外して再接続をどうぞ。
そして、OS の入れ直しも行ってみて下さい。

つまり、自作パソコンに不具合が起きた時と同じで、
ゼロからの組み直し、かつ設定し直しの対処です。

補足

すみませんＰＣにあまり詳しくないもので、購入記の型番とは
Prime Galleria ZX 　プライム ガレリア ZX GTX280 920モデルの事でしょうか？
後、内容を変えているのは、
Intel Core i7 920 (クアッドコア/2.66GHz/L3キャッシュ8MB/QPI 4.8GT/s /HT対応)を、
Intel Core i7 940 （クアッドコア/2.93GHz/L3キャッシュ8MB/QPI 4.8GT/s /HT対応)と、
ＯＳも、
Windows(R) XP Home Edition SP3を、Windows Vista(R) Home Premium SP1 32bitに変えています。

また、ドスパラで購入2日後から10日間かけて、ハード＆OSの組み換え等すべて再点検して、何も問題ないという回答も貰っていますが。。。(これには運賃等を請求されました)
もう１度自分で組み直しが良いと言う事でしょうか？

ちなみに、色々やってみて表示解像度を、１９２０×１２００から１２８０×９６０以下に落とせば、問題なく稼動します。
また、購入当初よりインストールされてると思われるソフトで、ブロックされているスタートアッププログラムがありますが、これも原因の１つでしょうかか？毎回起動時に警告が出ます！
fwupdate.exeと言うプログラムです。

回答No.1

RosaCanina

具体的な情報を記して下さい。

購入したパソコンの詳細な型番を記して下さい。
購入時にカスタマイズを加えたパーツについては、それも補足して下さい。
そして、プレイするつもりのゲームの、略称ではない詳細な名称を記して下さい。

補足

構成内容は、
インテル® Core™ i7 プロセッサー 940 (クアッドコア/2.93GHz/L3キャッシュ8MB/QPI 4.8GT/s )
■3GB メモリ (DDR3 SDRAM PC3-8500 / 1GB×3 / トリプルチャンネル)
■1TB ハードディスク (1TB×1 / シリアルATA II)
■NVIDIA®GeForce® GTX280 搭載ビデオカード（1GB / PCIExpress2.0)
■電源は650Ｗ
■Windows Vista（R） Home Premium SP1 32bit （DVDROM版）
回線はＱＢＢの光個別ラインで100ＭＢ(実測56ＭＢ)

ゲーム内容は、リネージュII、ファイナルファンタジーです。