最良の携帯会社は何処？

質問

この度現在使ってるWILLCOMが故障したのをきっかけに他の携帯会社に乗り換えるつもりです。自分なりにdocomo・KDDI・SoftBankの店で料金設定を聞きましたが、この2年の間に随分プランの料金が安くなってびっくりしました。やはり文字通りSoftBankが業界の価格破壊をやったからでしょうか？WILLCOMよりも遥かに安くなってました。
　携帯は3台共￥0機種(私・嫁・娘)を契約するんですが、基本的に家族プランを設定で私は多少仕事上通話をしますからSプランぐらい、あと2台はSSプランで内1台はパケホーダイ、私はパケはしないので無しで3台共にメールを申し込みます。すると3台合わせても7～8千円台です。WILLCOMだと月に1万2～5千円の請求が来るのに…。
　それと同じようなプランがKDDIにもあって比較したら、さほど差異はありませんが多少docomoが安いように思えました。そしてSoftBankですが2年の縛り(\0機種が無いので)があるものの確かに料金はdocomoさんより更に安かったです。3台で6千円しませんでしたから…。
　さてここからが問題なんですが、店頭で係員の話しを聞くとSoftBankが安いのに、私に周りでSoftBank使ってる人は逆に高いと言うてます。その上契約上の縛りがあって故障・解除等で不利な条件があるらしい。ひゃっとしたら目に見えない数字のマジックがあって結局高いのか？またそんなことがdocomoやKDDIにもあるんかもしれませんし。
　このように店頭で聞いた事と実際とが大きな隔たりがあると、無駄なお金を捨てるようなもんで堪え難いです。皆様が実際使ってみて感じたこと、或いはサービスの違いに詳しい人、比較経験ある人など情報教えて頂けませんか？今のところはdocomo有力なんですが…。尚参考までにEmobileについてご存知に方もいらっしゃれば宜敷くお願いします。

回答No.2

ghd01041 · ベストアンサー

＞WILLCOMが故障したのをきっかけに他の携帯会社に乗り換えるつもりです
あ、ウィルコムユーザーが減ってしまう．．．（笑）
ウィルコムも契約している私としては、少々悲しいですが、

契約を残していただソフトバンクの回線　3回線について、昨日MNP転出の予約をしていました。
ソフトバンクからauへ番号を移す予定です。

私も「ソフトバンク同士無料」に興味があり、1年数ヶ月前から順次数回線契約しました。
・「お持ち帰り時0円」
・ソフトバンク同士無料（ホワイトプランからの発信のみ、時間帯による）
・基本料980円（ホワイトプランのみの場合）
・機種代実質0円（コレが実はくせもの）
などなど、店頭や広告のフレーズについては、ある意味正解ではありますが
注意すべきところが多いのも事実です。

今は何処でもいっています「お持ち帰り0円」はあくまで店頭で支払う頭金が0円で端末代金の割賦は存在し、「あ、コレいいなー」と思うと端末の分割代金は月々2,500円前後で、それを高いと感じて「このくらいまで我慢するかー」と少し我慢したつもりで機種を選定すると月々1,500円前後。
店員さんに「月々980円の端末はないの？」と聞くと「現在はございません、こちらも月々の負担は実質0円ですよ」と端末の分割金額と割引金額が同額の端末（だいたい1年前後前の機種）を例に説明をはじめますが、その内容は
　ホワイトプラン980円＋Ｓ！ベーシックパック315円＋パケットし放題基本1,050円で基本の合計が2,345円。
　これから割引が2,200円あると、確かに　端末代は無料に見えるけど、
ホワイトプランの一番のセールスポイントである「980円」ではなくなるのです。
更に安心保証パック？などのオプションを「入っていないと高額な修理費用が．．．」ということで不安になるような説明を交えて　月々500円弱のオプションをすすめられて結局、「まあコレなら．．．」と思う端末を選択すると月々の支払は　3,000円をこえるし、パケットの利用が上限までいくと、その回線の支払いは6,000円を超えるし、これには「無料通話分」が入っていいないので、家族以外でソフトバンク以外に電話をかけた場合は通話料が加算されるという状況です。
まあ、通話の頻度が少なくても、「これ位の端末はせめて欲しいな」と思うと月々の支払は3,000円は超えると思った方が確実です。

あと、端末の分割払いが、ドコモとauの場合は、購入した月の利用分の請求からすぐに請求がきます。
それに比べて、ソフトバンクは端末の分割払いの請求が3ヶ月遅れではじまります。
パッと見た時は、「ゆっくりスタートで楽だな」と思われますが、
1年経過した時に
　・ドコモとauの場合は、「あと、12回で完済だ！」
ですが、
　・ソフトバンクの場合は、「あと、15回も残っている．．．」
となり、分割の支払が全然終わらないような気持ちになります。（経験者）
（実際、今回のMNP転出に際し、昨年の夏（約15ヶ月前）に契約した回線の分割払いが12回残っていますから）

質問者の方は、プランSSやプランSをご検討とのこと、
それでしたら、サポート面を考えるとドコモやauをお薦めします。
ソフトバンクの場合、月々500円弱支払わないと提供されないサポートの一部はドコモやauの場合、標準で提供されます。

先月くらいから906シリーズの価格が下がり、バリュー分割24回で人気のP906iでも月々の端末代金が1800円代となり、今月くらいから706シリーズも
価格が変わり、モデル次第では月々の端末代金が1,300円前後の物もあります。
在庫がある所では、新規については705の残りについてはかなり安く提供されていますから、プランSSバリュー＆ファミ割MAX50との組み合わせで月々が2,000円を切るパターンもあるみたいです。

auについても、夏モデル以前の機種は結構割安になってきていますし、
量販店の携帯電話コーナーや量販店と競争を強いられている量販店の近くのauショップなどではこちらも機種が限られますが、「シンプルトク割（一括）」のキャンペーンが実施されていて、この場合は、端末の代金が約10,000円から0円で分割払いは無しで、シンプルコースとなりますので、
うまくいくと、最少の出費で、月々の支払がお安く抑えることができるようです。

但し、「軽快な操作」を求める場合は、端末の問題で、ドコモを強く推奨いたします！

お礼

凄く参考になる有り難いお言葉です。私に地域ではSoftBankで契約するとキャッシュバックがあります。そして月々ポイントが溜まり商品券を貰えます。知人を紹介するとこれまたポイントで還元されたりしてます。一見こんだけ至り尽くせりサービスを押し売りする以上は裏もある筈です。私はそこに疑問を感じました。即ち料金が高いってことかもしれません。客を囲い込む餌を撒いて牛耳る手段なんでしょうね。そしてこの度docomoで3機契約するとF706i/N706i/P706iμ/SH706i/NM706iが￥0機種にして貰え、しかも2年の縛りもありませんし無論割賦払いもありません。KDDIにも￥0機種がありましたがサービスの面でdocomoが勝ってました。それに細かいところでもdocomoの方が融通ききますしね。トータルバランスが優れてるのかもしれませんね。

回答No.5

noname#100277

docomo、au、softbankだけに絞って云うなら現在理想的なのは「皆無」と考えてます。
閲覧ブラウザで料金が違ったりするのは「定額」の理念からすると論外。
ブラウザを選ばずに「完全定額」にしないと詐欺と云われても致し方無いでしょう。
ブラウザの性能にも問題は在ります。
docomoはCSSは一定の規格をクリアしたファイルでしか反映しない。
auは昔からの「コンパイルエラー」が未だに完全に修正されて無い。
softbankはaタグのメーラー起動でバグが生じる。

各社とも色々な「割引」を図ってますが、なら最初から通話料金を安くすれば良いだけの話。
割引に関する事務でコストが掛かるのだから、コレを撤廃して安い料金体系を数点に絞って提示すれば単純明快で誰にでも解るでしょう。

本当に良い携帯電話の機能や料金体系は「シンプル」なのが一番。

こう考えると現在の各社のシステムでは「皆無」としか云い様が無いのが現状。
極論ですが、私はこう考えてます。

お礼

aidesさんの論説は良く分かります。ですが今や我々は携帯の無い生活はあり得ないほど、存在価値が大きくて身に纏う衣服とおんなじように生活の一部に密着したアイテムです。いつの間にか携帯無くして連絡を取る手段がありません。それだけやなく個人の情報を含め身内から仕事の得意先まで、全てが携帯の中でデータ化されてるんが現状です。ですんで理想が皆無でもどれかに委ねんと仕方がありません。一昔前でしたら携帯を持つことがステイタスでしたが、現在では携帯を持つのが当たり前で且つ必需品です。結局どれかを使わずしてでは成り立たない社会です。携帯がここまで世に中を変えてしまうとは誰が想像したでしょうね。便利になり過ぎましたがこの便利さ無しでは生きて行けない我々が居ます。アドバイスありがとうございました。

回答No.4

onpuu

あえてウィルコムを薦めてみる。
今台数限定でWX310Kスペシャルモデルというのが販売されていて
WVSで購入すれば月々の利用料から2900円引きされウィルコム定額プランであれば
24ヶ月のあいだWX310Kの端末の割賦代金980円/月で利用できというものですが
質問者様に当てはめると
定額プラン*2、1960円
定額プラン+リアルインターネット2380円
となり3台合計で4340円になります。
他社ですとメール使用に300円必要だったりするので端末にこだわらないのであれば
あえて新規でウィルコムを契約するのも良いかもしれません

店によってはWX310K以外の端末でも同様の価格で提供しているところもあるようです。

お礼

その機種丁度1年前まで使ってました。確かに安いですね…ただ致命的なことがあるんですよ。WILLCOMは家屋が少ない山岳地域へ行くと圏外になるか、電波が非常に微弱になって通話が満足に出来ません。仕事柄そんな田舎へも行きますので困ったことが幾度となくあります。それとWILLCOMは機能が少ないですし、携帯で標準にあるもんがWILLCOMではオプションになったりします。その辺で不自由さを感じたこともありました。安いのはとても嬉しいですが安さばかりで失う付加価値も大きいので、参考として考えさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。

回答No.3

J_P

イーモバイルはデータ通信がメインのため通話に付いてはおまけでしかないです。自社通信エリヤが狭いのでドコモとドーミングするので通話自体出来なくなることはなくなりましたが料金がたかい。また携帯本体もスマートホンが多く、携帯は少ないし、ＥｍｎｅｔというＩモードに似たサービスがありますが、ウィルコムより貧弱です。
家族割等の割引がなく定額パックのみのため、あまり通話しないのであれば高くなります。
ここは外出先でインターネットをパソコンに接続したいときに２台目として持つぐらいのほうが良いと思います。制限がないので。
メインでは持てない。

各社携帯、Ｗｅｂで使用料金を確認できますがその確認した日までの使用料金のため、いつ多く使ったかはあとからでは明細を有料で取り寄せないとわかりませんが、ドコモはｉアップリで確認できます。（自動で料金確認をさせるようにしないとできませんが）
携帯からの料金確認は各社無料と思いますが、ドコモの料金確認のｉアプリも無料でダウンロードできるので家の携帯４台とも入れています。
使用の日の金額や無料の残りなど詳細やグラフにも表示されますのでＡＵで通話明細をもらったことがありますが、日に対しての通話、データ通信、の項目に金額のみのためほとんど詳細の意味がありませんでした。（ＡＵはもめましたがこれ以上の詳細はもらえませんでした。）
データ通信（メール、ｗｅｂなど）は実際データにヘッダ（携帯に届くまでのアドレス）を付けて送信・受信されヘッダの含んだデータが料金の単価（１パケット単価）で請求されます。ドコモは前から１メール、写真を送った時などの目安がありましたがＡＵは１パケットの単価は前からありましたが２年前まで目安はありませんでした。ＨＰが新しくなって探していないのでわかりませんが、ドコモより使用していてこのヘッダ部が大きいと感じています。定額の人は感じることもないと思いますが、メールの使用だけで1万円近く出たことがあり、ＡＵは１台残して解約しました。

お礼

そうするとEmobileは端から論外になりました。メールだけで１万円…これも強烈ですね。私でメール月に300～500送ってますが、以前ドコモを使ってた時でさえそこまで金額を張ったことがありません。それを考えるとKDDIの方が少々お高いようですね。店頭でdocomoとKDDIを全く同じ条件でプラン料金を尋ねたら、docomoは1万円でもお釣りが返ってきますがKDDIは1万円を突破しました。SoftBankが登場するまではdocomoは天狗になってましたが、今はKDDIが天狗になってしまったんですかね？アドバイス心から感謝します。

回答No.1

Pintan2nd

SoftBankは見かけ上は安いですが、結果的に高くつく場合が多いのは確かだと思います。
結論から申し上げますが、ドコモの方がお勧めです。

SoftBankは月月割のおかげで見かけ上は端末代が0円になりますが、割賦期間終了前に解約となると、月月割の恩恵が無くなるうえに、残金を一括請求されてしまいます。
端末代はドコモも安いとは言えませんが、SoftBankも意外に高いです。

SoftBankは故障時のサービスにも不安はあります。「あんしん保証パック」(月額498円)はありますが、中身は安心とは言い難いものを感じます。

ドコモの場合は、ドコモプレミアクラブに入会すれば(会費無料)、無料で修理保証してくれます。
さらに「ケータイ補償 お届けサービス」というものがあって月々315円の支払いで、8400円の負担金で水濡れ全損等でも保証してくれます。
ドコモの携帯を圧迫による破損で修理依頼したことがありますが、無償修理していただけました(この場合は通常使用による破損ということになったようですが、そうなるとは限りません)。
SoftBankで同じようなケースで無償修理になるかどうか大いに不安があります。

数字のマジックは他にもあります。細かい話ですが、SoftBankは毎月利用明細を郵送してくれません。申し込めば郵送してくれますが、毎月105円かかります。(ドコモは逆に明細の郵送を送らないようにすれば毎月105円値引きしてくれるわけですから、SoftBankは元々ドコモより一律で105円高いということになります)

一日の大半はSoftBank同士なら確かに通話料無料ですが、それ以外の時間帯や他社との通話は結構高くつきます。Ｗホワイトもありますが、通話料がただになるわけでもありませんし、料金プランにもよりますが、ドコモでファミ割MAX50(2年縛りはあります)にした方がましかもしれません。

あと、通話品質にも問題を感じます。
SoftBnak同士で通話した時に、相手の声が小さく、激しい雑音で聞き取りづらいときがありました。あまりに使えないので、ドコモ同士で(お互いにドコモとSoftBankの2台持ちです)通話しなおしたところ、驚くほどはっきりと大きな声で聞こえて、あまりの差に愕然としたことがあります(原因ははっきりしません。通話相手の端末の性能に原因がある可能性もあります)。
これでは何のためにわざわざ2台持ちにしたんだか、ってところです。

auとイーモバイルは使ったことがないので、省略させていただきます。

お礼

アドバイスありがとうございます。やはり…目に見えない料金というもんがあるんですね。知人が話してたSoftBankが高く感じるという事が本当でしたか。表面上の料金を聞いたら大概の人はSoftBankが魅力的ですもんね。賢い人はそこをちゃんと調査して買う人が多いと思います。噂で聞いた事がありますが昨今SoftBankを解約する人も多いとか…。そんなところにもSoftBankの矛盾を感じます。良いご意見窺いまして感謝しています。