番組ガイドがダウンロードできない・・

質問

最近富士通のノートパソコンを買いました。

番組ガイドがダウンロードできないんです・・
というのも、Media Centerの「番組表」のところをクリックすると
Ｇ－ＧＵＩＤＥが開く途中でいつもフリーズしてしまうんです。。

買ってから２日くらいはそんなことありませんでした。
すごく困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.2

FoolsGoo

最近のパソコンならメモリは2GB積んでいるはずだから原因としてはやはりセキュリティソフトでしょう
一昨日にFujitsu一体型のVista（中身はノートパソコン）の初期設定で同じように地デジの設定を行いましたが、何も問い合わせなどないので視聴できているはずです
当然、セキュリティソフトは設定変更しています

補足

ご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトの設定変更が必要ということですよね？
一体それはどうやったら良いのでしょうか？？

回答No.1

ngpc

まあ、とりあえずすごく簡単なのは、
リカバリ
直らないとメーカーに電話。
これでしょうね。
フリーズだから、リカバリで直んなきゃハード自体の故障とか？なさそうにも思えるけど。

補足

ご回答ありがとうございます。
無知でお恥ずかしいのですがリカバリというのは
どうしたらいいのでしょう・・・？＞＜