外付けHDDをお使いの方に質問です、困っています。
いつもレスありがとうございます。
BUFFALOの外付けHDD(7,200回転)を購入したのですが、HDDからの音が気になって困っています。
具体的には通常のジジジィィィとした音以外に金属がぶつかるようなカツカツした大きめの音がHDDアクセス時に常時します。
(外付けHDDは初めてなのですが今まで7,200回転のデスクトップは何台も使った経験があり、HDDが壊れる前の音に似ている気がします)
ジジジィィ音は経験上、異常ではないと思うのですがカツカツした金属音が気になります。
そこでBUFFALOサポートセンターに電話して直に手ぶらコードレスフォンをHDDの近くに置き、聞いてもらったところ
「電話越しでも聞こえるし、この金属的な音は正常ではないですね、販売店で交換してください」
とのことでした。
念のため最初に聞いた東京第一ではない第二サポセンの方にも同様に聞いてもらったのですが、やはり異常音とのことでした。
そして販売店も事情を話すと快く交換に応じてくれました。
ところが交換したHDDも同様な音が以前同様します。
これは再びクレーム及び交換してもらうべきなのでしょうか?
二度連続で不良品ってありえるのでしょうか?
クレーマーにはなりたくありませんが、確かに変なカツカツ大きめの金属音がするのは事実ですし…
サポセンの方も異常音だと二人の方が言っていますし…
それとも同じ7,200回転のHDDでも外付けHDDは金属音がするのでしょうか?
お詳しい方アドバイスお願いします。
お礼
大変参考になりました、でもまだまだ高いみたいですね、HDDでは静か目なのってどこのメーカーでどんなのがあるのでしょうか?