【楽天】商品注文の取り消し

質問

楽天ショッピングで買い物をしたとき、

自分のミスで商品を２回注文してしまいました。

どの方法で、どのように注文の取り消しをすれば

注文先にも迷惑をかけずに済むのでしょうか？

どなたか回答おねがいしますっ!!!

回答No.2

noname#152073 · ベストアンサー

ショップに直接メールで間違って２回注文したことを伝えてください
発送前なら　対応してくれるかもしれません、

注文の取り消しはしたことないですが
注文間違い（商品の変更）や追加には対応してもらったことがあります
対応してもらえるか　もらえないかは　相手次第ですが、

どのみち相手に迷惑（手数）をかけるのは間違いないことですが。

回答No.3

tenteko20

my Rakutenの注文履歴の履歴詳細で注文してから店舗側が受注処理をする前なら変更できます。
履歴詳細に変更可能な場合はその項目が表示されます。
変更が出来なくなっていたら他の回答のように直接店舗に依頼してください。
取り寄せ等の商品でなければ個数の変更なら大抵受けてくれると思います。

回答No.1

kaZho_em

客の立場からの、楽天システムにおけるキャンセル方法はありません。
そのショップの連絡先へ依頼することになります。
ただし、キャンセルを受け付ける／受け付けないの対応はショップ次第です。
結局、ショップに迷惑はかかります。