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i Phone 3G 16GB メール
iPhoneのメールサービスが使えなくなってしまいました。 ネット接続は先ほどまで問題なかったんですが、今は使えなくなっています。 でも、Softbank同士で使えるSMSは、送受信OKなんです。 電話も大丈夫です。 カスタマーサポートセンターに電話しましたが、オペレーターの女性は『分かりません...すみませんっ』の繰り返しで、何のサポートにもなりませんでした。 近所のショップにも出向きましたが、『カスタマーサポートセンターで聞いて下さい ここでは何も分かりませんっ』と、SoftbankのiPhoneに関しては“ウチは売るだけ、後は知りません”のスタイルにショックを受けてしまいました。 自身でどうにかしないと!!という状況なんですが、どなたかiPhoneでメールの送受信トラブル、ネット接続のトラブルなどあった方、この類に詳しい方、アドバイスなど頂ければと思います。 ちなみにiPhoneは、購入してまだ3ヶ月も経っていません。 宜しくお願い致します。
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まずは、トラブルシューティングをご覧になって下さい。 http://www.apple.com/jp/support/iphone/troubleshooting/ と、私も今見ましたがあまり詳しくありませんね。 本体の中に最初から入っているブックマークのトラブルシューティングの方が詳しい様です。 ネット接続ができないとの事で、おそらくは見れないでしょう。 とりあえず試して欲しいのは 1.設定⇒機内モードを「オン」で1分ほど待ってみて、改めて「オフ」に。 これで改善するんじゃないかと思います。 改善しなければ、電源を切って入れなおしやWi-fiの所もオン/オフを試してみて下さい。 メールだけならメールアカウントの設定しなおしの可能性もあるんですけど。 最終手段は「復元」ですね。 私も復元まではやった事がないんですが、iTunesに接続したら復元という項目がでてきます。 全ての内容が初期状態に戻ります（当然データも消えます）。 が、復元は最終手段なので、改善しなければ補足お願いします。
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- n_paper
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こんばんは！ 詳しい状況（設定等どうなってるか）がわかりませんが、再起動してみてはどうでしょうか？天辺に付いてるスイッチを切り、しばらくしてから入れなおしてください。
お礼
お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。 何度も電源を切ったり思い当たることはしてみたのですが 受信が出来るのは電源を切って再度オンにした後の２－３分のみなんです。メールの再設定を一度試してみたいと思います。 有難うございました。
お礼
お礼が遅くなって申し訳ございません。ご回答有難うございました。 電源を切って入れなおしをした時のみメール受信が出来るのですが２－３分でまた受信できない状態になります。 メールアカウントを一度消去し設定しなおしてみたいと思います。 お忙しい中、お時間頂きまして有難うございました。