突然リセットして、再起動してしまいます。

質問

最近、PCが突然リセットがかかり、再起動してしまいます。
たぶんハードが原因だと思うのですが、どこが悪くて落ちてしまうのか落ちる直前までのログを取るような方法（ソフト）はないでしょうか？他にハードを診断する方法（ソフト）はないでしょうか？
ご存知の方教えてください。よろしくお願いします。

回答No.9

toshi_yan

質問者さん、これだけの方が回答下さっているのに無反応は失礼ではないでしょうか？
お求めの回答が無いのかもしれませんが。

No.3と4の方の繰り返しになりますが「イベントビューア」が貴殿の求める回答に近いと思います。

操作方法は、
スタート＞マイコンピュータ（右クリック）＞管理＞イベントビューア＞システム
この一覧表の「ソース」欄で怪しいところがあればＷクリック。
Help and Supportへのリンクが出てきます。
「Help and Support」が無効になっているならば、参考URLで解決して下さい。
尚、Help and Supportは英語ですので、翻訳サイト等を利用して頑張って下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/841996/ja

回答No.8

genki38

過去経験よりチェックポイント
１、CPUファン等のファン関係動いているか？（電源ファン含む）
２、メモリーテスト正常か？
3、増設オプションすべてはずしてOKか？（FDD,光学ドライブ、その他）
4、HDDテスト
1.2.3.4すべてOKであれば、電源または、マザーボード、またCPU不良が考えられると思われます。

回答No.7

yama1718

総合的なハードウェアの診断ソフトで PC-DOCTOR というものもあります。
これは有料ですが、試用もできたと思います。
ThinkPADなど機種によっては、このPC-DOCTORがメーカーで配布されている所もあります。
DELLなどメーカー製のＰＣでも自社製品用のハードウェアの診断ソフトが用意している所があります。
修理に出す前に専用の診断ソフトで確認して下さいと、指示されている場合もあります。
あまり対応が良くないメーカーだと診断ソフトで「異常なし」と出た場合には、
ソフト側の異常だとか、リカバリーして下さいとか
あまり積極的に修理対応してくれない所もありますね。
修理に出しても異常なしとか不具合が再現しないとかで、そのまま送り返される事も。
少しマシな対応をしてくれる所では、マザーボードや電源など疑わしいパーツを交換してくれる所もありますが。

回答No.6

toshi_yan

メモリーに異常があれば（または相性が悪ければ）リセット－再起動を繰り返します。
memtest86+で一度メモリーを検査されてはいかがでしょうか。

参考URL：

http://memorva.jp/internet/pc/memory_memtest86.php

回答No.5

PXU10652

「どこが悪くて落ちてしまうのか落ちる直前までのログを取るような方法（ソフト）はないでしょうか？　他にハードを診断する方法（ソフト）はないでしょうか？」
　ハードに障害があるのであれば、その原因をソフトで検出する方法はないと思います。もしあったとしても、ソフトが検出すると同時に、ＰＣの電源が落ちるので、その情報を書き留める時間がありません。
　考えられる原因は、熱暴走か電源異常ですので、自作機であればその辺りのチェックや交換を実施して、自分で原因を特定するしかありません。メーカ製なら、修理に出すのが早いでしょう。

回答No.4

saltmax

まずはシステムエラーで再起動しないように
システムのプロパティの詳細設定で
起動と回復の設定から
中ほどのシステムエラーの「自動的に再起動する」のチェックを
外すとシステムエラー発生でストップがかかる。
それからシステムツールのイベントビューアでしょうか。
http://www5.ocn.ne.jp/~m-shin/windows/windows-systemlog.html
http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/ITPro/ITBASIC/20030605/1/

回答No.3

6chan

とりあえず、どのWindowsXPにもある機能では、
コントロールパネル＞管理ツール＞イベントビューワー
でしょうかね。

回答No.2

yama1718

ハードディスクには S.M.A.R.T. と言う故障診断機能があり最近の機種では標準搭載されています。
BIOSで診断できる機種もありますが、その情報を表示できるソフトもあります。
"S.M.A.R.T. 診断ソフト"などで検索すればソフトや情報が色々と見つかるでしょう。

他にハードディスクのメーカーも動作試験ソフトを公開しています
一応自社製のハードディスク診断用となっていますが、
他社製品のハードディスクでも基本的な診断はできます。
http://www.hgst.com/hdd/support/download.htm Drive Fitness Test
http://www.maxtor.com/en/support/downloads/ PowerMax
http://www.seagate.com/support/disc/drivers/ SeaTools Disc Diagnostic
http://support.wdc.com/download/#dlgtools Data Lifeguard
http://www.samsung.com/Products/HardDiskDrive/utilities/shdiag.htm SHDIAG

ただし、突然リセットがかかるのは
電源系(出力不足、電圧不安定)や
冷却系(熱暴走やその防止機能による)の不具合や
ソフト的な問題(システムファイルの破損、デバイスドライバのトラブル)
の方のが多いので、ハードディスクの不良だけとは断定できないと思いますよ。

回答No.1

Trifidus

どのようなPCですか？　メーカー製？　自作？

私の自作機(GA8-1000PRO使用)で、リセットが
多発するようになり、リカバリーするも復旧せず。
で、解剖してみると、CPU周りのコンデンサーが
メタボ状態になっており、一部は頭のてっぺんに
黄色い汚物までつけている始末。

という、ようなこともありますので・・・・注意が
必要です。