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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:音が出ません。)

パソコンから音が出ない!音が出る条件がわからない時の解決策とは?

このQ&Aのポイント
  • パソコンからの音が出なくなった!ミュートや音量は問題なし。アプリケーションの音量が反応しない。リカバリ再セットアップが必要か?他の解決策はある?
  • パソコンの音が突然出なくなりました。ミュートは解除され、デバイス自体は音が出ることがわかる。しかし、アプリケーションの音量が反応しない。リカバリ再セットアップをする必要があるのか、他に解決策はあるのか知りたい。
  • パソコンからの音が出ない状況になりました。デバイス自体は正常に音を出せているが、アプリケーションの音量調整ができない。音が出る条件がわからず、困っています。リカバリ再セットアップが必要かどうか、また他に解決策があるのか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

私なら、まずはイヤフォンなどの外部スピーカをつなげて、それでも音がでないかを確認してみます。(ボリュームコントロールの各種項目を再確認)外部スピーカで音がでるようなら、十中八九ボリュームコントロールの設定ミスだと思いますので、いろいろいじってみてください。 でも、再セットアップ以外の手順を試して、すべて問題なかったんですよね。 後になって、案内手順をちゃんと実行していなかったことに気づくこともままありますが・・サポートページの手順を間違いなく実行して改善しないのなら、サポートに電話して念押しするか、いい経験だと思って再セットアップを試すしかないと思います。 それでも改善しなければ、あとは物理的なハード不良(スピーカ部の配線の接触不良など)でしょうからメーカーへ確認依頼ですね。

green_sui
質問者

お礼

質問していたことを忘れておりました。。 早く回答をいただいていたのに、お礼が大変遅くなってごめんなさい。 どうしてもこの音が出ない問題はなかなか原因が分からなかったのですが、PCの設定を少しいじったら直ってしまいました^^; 右下の“電源プラン”の設定の問題だったようです。 音が出なかったときはずっと「省電力」設定でした。それを「高パフォーマンス」に変えたところ、問題なく正常に音が出るようになりました^^ 親切なご回答、ありがとうございました。お礼が大変遅くなってしまい、失礼しました。

その他の回答 (1)

  • koko88okok
  • ベストアンサー率58% (3839/6543)
回答No.1

音量調節ダイアルがあることに気付かず、点検を依頼した恥ずかしい経験があります。 『たまにきまぐれで音が出るようになります。』ということですから、CDまたはDVDが正常に再生されるなら、特定のアプリケーションだけでなく、他のアプリでも試してみるとか・・・

green_sui
質問者

お礼

質問していたことを忘れておりました。。 早く回答をいただいていたのに、お礼が大変遅くなってごめんなさい。 どうしてもこの音が出ない問題はなかなか原因が分からなかったのですが、PCの設定を少しいじったら直ってしまいました^^; 右下の“電源プラン”の設定の問題だったようです。 音が出なかったときはずっと「省電力」設定でした。それを「高パフォーマンス」に変えたところ、問題なく正常に音が出るようになりました^^ 親切なご回答、ありがとうございました。お礼が大変遅くなってしまい、失礼しました。