音が出なくなりました。

質問

ｗｍｐ11を削除せずに再ダウンロードしたら
音が出なくなってしまいました。
PCの事が全く分からない初心者です。
分かる範囲で易しく教えて頂けないでしょうか？お願いします ＞＜。

回答No.3

eku_abo · ベストアンサー

サウンドデバイスの選択が外れている可能性があると思いますので
「コントロールパネル」の「サウンドとオーディオデバイス」の
音声のタブで「音声再生」の「規定のデバイス」はサウンドデバイスが
選択されていますか？

選択がされていない場合は選択をしてください。
そもそも、全て空欄の場合はデバイスがうまく機能していないと思われます。

補足

「規定のデバイス」は選択されているのに・・・
ｗｍｐ11を入れてから変になってしまいました。

回答No.4

violet430

Windopwsがおかしくなったようですね。
データをバックアップして、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。マニュアルをよく読んで下さい。

お礼

再セットアップやってみようと思います。
ありがとうございました。
蛇足な質問をしてしまいすみませんでした。

補足

ありがとうございます。
やはりWindowsがおかしくなってしまったんでしょうか。

ｗｍｐというのは
windowsがおかしくなりやすいソフトなんでしょうか？

今後、再度ｗｍｐを入れなおす事があるとしたら
どうしたらよいでしょうか？ご教授お願いします。

回答No.2

noname#107040

＞windows　media　player11の削除は
余りにも難しそうで出来ないです。
削除した上で10を入れるのも分かりません。
無知ですみません。お願いします。 <(_ _)>

ANO 1サンが退席したみたいなので代わりに補足します。
プログラムの追加と削除から削除すると、あとはPCが勝手にやってくれますよ！

補足

そうなんですか。ありがとうございます。
でもその後はどうすれば・・？
後から付け足しですみません。
音楽CDは再生されますが音は出ません。
今まで認識していた、CD-RWも
「このディスクから読み取れません。ディスクが破損しているか
またはwindowsと互換性のない形式が使われている
可能性があります」と表示が出て読み取れません。
ディスクの破損の可能性は全くない状態でした。
どうしたらいいでしょう

回答No.1

koketa58

＞PCの事が全く分からない初心者です。
どこまでわかりますか。

デバイスマネジャからサウンドドライバの表示状態を見てください。
・サウンドドライバの表示が正しく出ている。
・サウンドドライバの表示が出ているが「？」や「！」が付いている。
・サウンドドライバの表示が無い。
どれでしょうか。

WindowsMediaPlayer11を削除できますか。

WindowsMediaPlayer11削除後にWindowsMediaPlayer10を導入できますか。

補足

サウンドデバイスの表示は出ています。
？や！は付いていません。
windows　media　player11の削除は
余りにも難しそうで出来ないです。
削除した上で10を入れるのも分かりません。
無知ですみません。お願いします。 <(_ _)>