音が出なくて困っている

質問

DVDを再生する際、「ボリュームコントロールが開けない」とのメッセージがあり、映像だけが再生され音が出ません。

［コントロルールパネル］→［サウンドオーディオデバイス］→［音量］をクリックすると「オーディオデバイスがない」と表示されます。
誤った操作で何か必要なものを削除してしまったのではないかと思っています。

機種：Prime DOSPARA CUSTOM PC(?機種名かな？？）
ＯＳ：WindowsXp
購入時期：２００１年頃
以上です。よろしくお願いいたします。

購入時付属のCDディスク、マニュアルは紛失して、ありません。

回答No.1

pasocom

「オーディオデバイスがない」というのが本当なら、DVD再生だけでなく、すべての音が出ないはずですが、いかがですか？。
PCからまったく音が出ていないならオーディオデバイスの「ドライバ」をインストールする必要があります。
PCの機種名は「CUSTOM PC」ではなく、違う名前があるはずです。それを調べてDOSパラに連絡、必要なCDを購入するか、ドライバの在処を教えてもらってＤＬして下さい。

お礼

ご指摘の通り、全ての音が出なくなっています。オーディオデバイスがネットで取得出来るのかなとも思っていましたが、いただいた回答のとおりドライバを入手してみます。ありがとうございました。