ギャオの映画視聴が出来ない

質問

ギャオのシネマドラマが見れません。視聴環境は全て問題ありません。
ＰＣはソーテックＷＨ３３２４－ＸＰ（ノート）です。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#153159

問題が無ければ映りますよね？　これは置いといて

１)　下り速度は？　（出来れば下り５Mbps以上）
２）GyaoのHPは表示されますか？HP内のPCのチェック結果は？
３）登録済みですか？
４）他のHPの動画は試聴できますか？

お礼

ご指導の全てを実施しましたが、視聴環境は変わりませんので諦めます。メーカーに再度質問をして解決策を探ります。有難う御座いました。

回答No.1

YAMA-TOMO

視聴環境を具体的に記述せず、
「全て問題ありません」
とするなら返答のしようが無いのでは？

公式のサポートページがあります。
http://www.gyao.jp/support/

メールでも「24時間以内に必ずご返信させていただきます。」と書いてあり、確実なのではないでしょうか。
support@gyao.jp

補足

>記載忘れです。視聴環境は下記の通りです。

１、ＪＡＶＡＳＣＲＩＰＴ　＝　有効　　　　問題なし　　　　
２、クッキー　　　　　　 ＝ 有効　　　　　〃
３、ＯＳ　　　　　　　　 ＝　ＸＰ　　　　　　〃
４、プラウザ　　　　　　 ＝　ＩＥ７．０　　　 〃
５、ウインドウズメデア　＝バジョン１１　　 〃
６、マイクロメデア　　　＝バジョン１０　　　〃

以上です。よろしくお願いします。