ギャオが音声しか流れません

質問

ここ３週間前あたりまでは、普通に見れていたのですが
急に見れなくなりました
症状としては大きな画面にすると音声のみしか流れず
映像が流れません、ギャオにも問い合わせたのですが
ギャオの問題ではなく、こちらに問題があるらしいのですが
原因がわかりません、教えて！gooにも似たようなことがあるのですが
そちらの解決法も試したのですが変化がありません
どなたか解決方法などありましたらよろしくお願いします。

こちらのスペックはギャオのサポートで調べたところ
すべて問題なしでした。

こちらも同じ状態になります↓
バンダイチャンネル

回答No.1

ifuurin

サポート（GyaO）に用意された「再生テスト」の映像も視聴できませんか。
　Windows Media Playerの設定に問題は無さそう？

　　なにか、3週間前とかわったことでもあったのだろうか。
　Windows Updateなども気になります。

　http://www.gyao.jp/support/index2.php

参考URL：

http://www.b-ch.com/faq/freemv.html#suisyou

補足

回答ありがとうございます
サポート（GyaO）に用意された「再生テスト」の映像は２つあるんですけど、両方視聴可能だったんで、ギャオ側の問題ではないみたいです

Windows Media Playerの設定はいろいろサイトを見ていじりましたが
改善されないです

Windows Updateはこちらも気にはなります