スタンバイから復帰できず、再起動がかかる

質問

パソコンをスタンバイから復帰する際、いつも通常に復帰せず再起動がかかってしまいます。
どうすれば解決できますでしょうか。
PCはSOTECのDS5010で、WinXPです。BIOS等はいじっておりません。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

Windowsの異常かハードウェアの異常か切り分けて下さい。
データをバックアップして、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

お礼

violet430さん、ご回答ありがとうございます。
PCをリカバリしたところ、スタンバイから復帰できるようになりました。
まだ断定はできないのですが、どうもグラフィックボードが原因だったのではないかと思われます。
実はWindowsMediaPlayerで動画が再生できないというもう1つの不具合もあったのですが、リカバリしてからまだグラフィックボードを挿しておらず、今の状態だとそちらも解消されています。

どちらも解消されて安心しました。ありがとうございました。

回答No.2

koketa58

マウスとキーボードを除くUSB接続機器を電源オフしてみてください。

お礼

koketa58さん、ご回答ありがとうございます。
マウスとキーボード以外のUSB機器をはずしてみたのですが、症状は変わらずでした…