複数あるパソコンの1台だけが繋がりません・・・

質問

1台だけインターネットに繋がらなくて困っています。
会社に新しい社員が増えたので、パソコンを増やしました。
新品のパソコンを買えないため、今まで個人で使っていたパソコンを使用する事にしました。
他のパソコンの共有ファイルは見れるのですが、その1台だけインターネットに接続できません。
他のパソコンは、共有ファイルも見れるし、インターネットにも繋がります。
どのような原因が考えられますか？
新しく使おうと思っているパソコンは、個人でＡＤＳＬ接続をしていました。プロバイダは解約済みです。
今の会社の接続は、フレッツ光です。

回答No.4

hallo_haro · ベストアンサー

解決できたとのことで良かったのですが、
気になる点が数点・・・。

まず前提条件ですが、
会社での利用でフレッツ光とのことですが、
契約はビジネスでしょうか？一般家庭用でしょうか？

数台レベルであればまあ問題がないかと思いますが、
数十台レベルですと、ビジネスでの契約が基本ですので。

後、ＩＰアドレスを固定にしていたため、つながらなかったと言うこととですが
普通ではあまり考えにくいです。

今後の参考にですが、おそらく、ＩＰアドレスの問題ではなく
ゲートウエイやＤＮＳの設定に問題があったのではないかと
思います。

ただ、この場合でもＩＥが立ち上がらないという事態は起きません。

もしかしたらＩＥは立ち上がるが、最初の画面表示で
エラーメッセージ（ページが表示できないなど）が出ていただけでは
無いでしょうか？

細かいことですが、こういうことは正確に書かないと
確かな情報は得られにくくなります。

また、仮に、本当にＩＰアドレスだけの問題だけであったなら、
ＯＳが何かが気になります。

もしかして、Windows９８とかＭＥでは無いでしょうね？
９８などでは、ＩＰアドレスが違っていても
共有フォルダの参照が容易にできるためです。

Ｗ２Ｋ、ＸＰ、ＶＩＳＴＡで無ければ即刻使用をやめた方が
良いです。

一般家庭での使用でさえ、９８やＭＥの使用はやめた方が
良いと言われているのに、
会社でそのような、穴まるけで、すでにサポートも終わっている
ＯＳを使っていて、情報漏洩やデーター破損などが起きれば
信用問題に関わります。

わずかな投資を惜しんで、会社の信用を落としたら大変です。

もう一点、会社での使用と言うことで、話を読む限り、
Serverはなさそうですが、
クライアントＯＳのＰＣのみでの構成ならば、
個人的には、すべてＩＰは固定でふった方がセキュリティは
高くなると思っています。

極端な話、どこの誰かが、ＰＣを持ち込み、ＬＡＮにＰＣをつなげば
共有フォルダの参照は比較的簡単にできてしまいますので。

以上ですが、参考になれば幸いです。

お礼

何度もアドバイスいただきありがとうございます。
現在の社内はパソコン7台で、ひかり電話オフィスタイプを使用しています。
たぶんＢフレッツの種類は、ファミリータイプではないかと？？
ビジネスホンを使用しているので、ＮＴＴの人にも見てもらってますが、特にＢフレッツの事に関しては言われていません。

新しく接続したパソコンが個人で使用していたもので、その時にプロバイダ契約をしてインターネットをしていたので、その設定の時に固定のＩＰアドレスがふられたのでは？というのが私の想像です。

ＯＳはすべて、ＸＰを使用しています。

ただし、hallo_haroさんのご指摘のようにサーバを組んではいないので、今後の課題としてサーバを置きたいと考えています。
それまでは、固定ＩＰで対応できるようにちょっと勉強してみます。

知識が少なく、何を質問してよいかもわからない状態でした・・・
今後は、もう少し勉強してから質問するように気をつけます。

本当にありがとうございました。

回答No.3

hallo_haro

NO.１です。
私の回答への補足が無いので、はっきりとは不明ですが、
そもそも
＞ＩＥが立ち上がりません。

これはすでにネットワークの問題ではありません。

＞ネットワークの設定に問題があるのでしょうか？？

それ以前でしょう。
ＩＥが壊れているか、ＯＳがいっちゃっている可能性の方が高いです。

お礼

ご回答いただき大変ありがとうございました。
2日間にわたりいろいろ調べ、たどり着いたのがＮＴＴお客様センターでした。
接続に問題があると思い確認したところ、1台のパソコンのみがＩＰアドレスを手動で設定していた事が問題でした・・・
自動振りにしたところ問題が解決しました。
本当に基本的な問題でわざわざご回答いただきありがとうございました。

回答No.2

koukouisao

ＩＥをご使用として書きます。
IEのツール→インターネットオプションを開き接続タブを選択する。
この設定を見直して見て下さい。

ダイヤルしない。にチェック

ラン設定を開いて
設定を自動的に検出する　　　　チェックなし
自動構成スクリプトを使用する　チェックなし
プロキシサーバー　　　　　　　チェックなし

ネットワーク接続のプロパティーを開いて
DNS サーバーの設定を確認する。
　　自動で取得になっていない場合はこの値が正しいか確認する。
　　デフォルトゲートウエイの設定が正しいか確認する。
　　（正しいかどうかは他の正常なＰＣの値を見てください）

お礼

ご回答いただき大変ありがとうございました。
上の方のお礼にも記載しましたが、ＮＴＴお客様センターに問合せ問題が解決しました。
ＩＰアドレスは全然無知だったので、皆様にご迷惑を掛けてしまいました。
ありがとうございました。

補足

丁寧なご説明、大変ありがとうございます。
説明の通り試してみようと思いましたが、まず、ＩＥが立ち上がりません。
普通、繋がらなければ「繋がりません」みたいなメッセージが出ると思うのですが、その画面は常に真っ白です・・・
ツールバーはプルダウンして選択できるのですが、そのページに移ることなく真っ白のままです。
ネットワークの設定に問題があるのでしょうか？？

回答No.1

hallo_haro

今時９Ｘ系のＯＳは無いだろうと思いますので、
ＩＰアドレスはＯＫだと思いますが、一応ＩＰアドレスと、
プロキシサーバー、ＤＮＳ、デフォルトゲートウエイの
設定が他のマシンと同じかどうか、確認してみてください。

コマンドプロンプトで、
ＩＰＣＯＮＦＩＧ　／ＡＬＬ　が一覧になり
確認しやすいかと思います。

後、ＰＣのセキュリティソフトのＦＷが邪魔しているとか、
会社のルータでブロックされている可能性もありかも？

該当ＰＣからルーターなどへＰｉｎｇが飛ぶかどうかも
確認してみてください。

お礼

問題はＩＰアドレスでした・・・
ご丁寧なご回答をいただきありがとうございました。