アプリケーションエラー

質問

アプリケーションエラーが出て困ってます。

Windows XPを使っています。

CbEvtSvc.exe - アプリケーションエラー

〝0x0040b49e〝の命令が〝0xf51d2779〝のメモリが〝read〝になることはできませんでした。

と出ます…ネットもできない状態なのですが、どうすれば良いのでしょうか？

回答No.3

L2000 · ベストアンサー

ANo2の方も言ってありますが、データをバックアップして、再セットアップした方がよいかもしれませんね。手に負えないのであれば、PCに詳しい方に頼むほうが確実かも知れません。
再セットアップの仕方は、NECであれば、NECのロゴ画面で、F11を数回押すと、セットアップ画面が立ち上がってきます。
（富士通とかも同じだったはず・・・）
東芝でしたら、キーボードの"0"を押したまま、電源を入れる。
東芝の場合は、しばらく押したままにしておかないと、リカバリー画面が表示されなかったはず・・・

お礼

ありがとうございました。
再セットアップできました！

回答No.2

violet430

>CbEvtSvc.exe

こちらかな
http://www.mcafee.com/japan/security/virB.asp?v=BackDoor-DNM
初心者で手に負えないなら、分かる人に作業してもらうか、
データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

お礼

ありがとうございました！

回答No.1

L2000

Windowsをセーフモードで起動し、不正プログラムの自動起動設定を削除します。
キー：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CbEvtSvc
レジストリーの削除の仕方は以下を参照
http://jp.trendmicro.com/jp/threat/preventing_intrusions/registry/edit3/index.html

コンピュータを通常モードで再起動し,最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、ウイルス検索を実行してください。「TROJ_EXCHANGE.AR」、「TROJ_AGENT.AIGA」および「TROJ_DLOADR.RR」と検出したファイルはすべて削除してください。
全ドライブ検索を行い何も検出されなければ、処理は完了です。
トレンドマイクロホームページより参照

お礼

ありがとうございました！

補足

大切な事を書き忘れてました…
私はパソコン初心者で…

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