NECのPCソフトソフトナビ

質問

NECのパソコンにインストールされている、ソフトナビが起動しなくなりました。　エラーメッセージ：タイプライブラリー/DLLの読み込みエラー　と表示されます。ソフトナビを削除して、再インストールしたいのですが・・・・・。NECでは、相談は有料のようなので・・・。宜しくお願いします。

回答No.3

looksno1

回答の補足
ＮＯ２に関して
製品のサポート期間が過ぎると有料になります。

回答No.2

syou31

ＮＥＣの修理サポート０１２０－９７７－１２１では無料でサポートしてくれます。
また「ＮＥＣプレミアムサポート」の会員になると（年間6,000円余）何回でもサポートして貰えます。
これはヘッドセット（無料）を使いチャットで会話しながら、またこちらの画面を自ＰＣに写し出しポインターを動かしたり、画面を操作したりして解決して貰えます。
どんな相談にものってもらえますので１件2,000円払うサポートよりも便利で惜しげもなく依頼できるので重宝します。

回答No.1

violet430

データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい