一部の市販DVDに入っている「Inter Actual Player」や、AOL接続ソフト「AOL7.0 for Windows」などをインストールするとそのような現象が起きるという情報があります。
下記リンク先に従って、Flash Player6を再インストールすると直るようですよ。
標準のブラウザをFireFoxにされていると思いますので、念のため、IE6に変更してから実行した方が良いかもしれません。([インターネットプロパティ]ー[プログラム]一番下にチェックして再起動、確認ダイアログで「はい」)
お礼
分かりやすく教えていただき、ありがとうございます! さっそくやってみたところ無事解決しました。 買ったばかりなのにセットアップ、リカバリをしないといけないのかなと重い気持ちになっていたので、 本当に助かりました!