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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソフトナビ)

LaVieノートパソコンのソフトナビが使えなくなった!対処方法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • NECのLaVieノートパソコン購入後、ソフトナビが使えなくなりました。flash player6がインストールされていないというエラーが表示され、ソフトが起動されません。
  • いくつか不要なソフトを削除し、firefoxをダウンロードして標準ブラウザに設定した後、flash player7をダウンロードしてセットアップしましたが、問題は解決しません。
  • どうすればいいか分からないので、助言をお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tamaco2
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回答No.1

一部の市販DVDに入っている「Inter Actual Player」や、AOL接続ソフト「AOL7.0 for Windows」などをインストールするとそのような現象が起きるという情報があります。 下記リンク先に従って、Flash Player6を再インストールすると直るようですよ。 標準のブラウザをFireFoxにされていると思いますので、念のため、IE6に変更してから実行した方が良いかもしれません。([インターネットプロパティ]ー[プログラム]一番下にチェックして再起動、確認ダイアログで「はい」)

参考URL:
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006775
genka
質問者

お礼

分かりやすく教えていただき、ありがとうございます! さっそくやってみたところ無事解決しました。 買ったばかりなのにセットアップ、リカバリをしないといけないのかなと重い気持ちになっていたので、 本当に助かりました!

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