説明と座席位置が違った場合

質問

例えば出品者があるチケットを出品していて
Aさんが「この会場は1ブロック8人なので8の倍数と
その次の座席番号は通路側になるのだけれど該当はあります？」みたいな質問をし
該当していたようで質問にも回答してオークションの本文も通路側と再編集しました。
それで私は通路側と言うのを見かけて即決で落札しました。

しかしAさんの勘違いでこの座席は通路側ではありませんでした。
この時多少の返金要求は可能でしょうか？
通路側以外の座席は定価程度が相場みたいなので
定価を超えた分の差額を返金要求したいのですが厳しいでしょうか？

回答No.5

dod1972 · ベストアンサー

＞Aさんの勘違いでこの座席は通路側ではありませんでした。
まず、一例としてノークレームノーリターンの法律解釈の、ヤフオクのページに目を通してください。
http://auction.yahoo.co.jp/legal/001/details/

ここの赤字の所を読んでいただければ、相手が知っていようが勘違いであろうが、仮にノークレームと書いていようが、本件は、商品説明が、通路側席という優良誤認を発生させ入札額を必要以上に払ったのですから、契約解除または差損の賠償請求を出来るのがおわかりいただけるかと思います。

まあ、今回は、サービス消費した後で契約解除はできないのですから、あなたの主張が正論で、内側席と通路側席のオークション相場返金差額を要求するのは可能ではあります。

あとは、出品者がすんなりと返金するかどうかです。ここは交渉次第。差額くらいだったら裁判したら、手間費用考えたら赤字でしょうから、相手が逃げようと思ったら逃げられるからです。

お礼

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

回答No.4

akiko0828

説明と実際の商品(座席)が違っていたのですからキャンセルまたは返金可能だと思います。
出品者次第ですが...。

お礼

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

回答No.3

nimua

相手様が応じるかはともかく、
要求されてみてはいかがでしょう？

説明本文に通路側と記載があるなら、
少なくとも質問者さんに責任があるとは思えません。

お礼

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

回答No.2

adobe_san

無理です。
オークションなのでしょ。
Aさんの勘違いも自己責任。
落札した貴方も自己責任。
Aさんが返金に応じてるなら　返金して貰えばいいこと。
でも　普通　返金に応じないと思いますよ。
なんせ　貴方の落札の仕方が一寸問題です。
「即決」なのですよね。
と言うことは　席の間違いはあるにしろ　貴方自身は「安い」か「欲しい」のどちらかの欲望で入札されてます。
従って　自己責任と言うことです。
まっ！頑張ってAさん説得してみては？

お礼

Aさんが相手じゃなくて出品者が相手です。

回答No.1

04510

ノークレーム・などと書いている場合は難しいかもしれませんね。
でも通路側だ。と言っていたにもかかわらずそれが違っていた場合、
詐欺罪にあたるので・・・
そういった場合はオークションの管理者に問い合わせをしたのち、
対処したほうがいいと思います。