msnメッセンジャーを解凍しようとすると、未知のエラーと出てインストールできません

質問

未知のエラーとでます。
スカイプは無事にインストールできました。
なぜｍｓｎメッセだけできないのでしょうか？

同じような問題が起こったり、問題の解決方法しっていますか？

回答No.3

goold-man · ベストアンサー

NO1,2追加
＞エラーは、コード；0X8000ffffで説明が、致命的なエラーです

ルーターが重複したパケットを作成することでおこり （常駐している場合WMP7によって受信されると）「致命的なエラーです」 というメッセージが表示される場合があります。ルータが正しく設定されていない場合にのみ発生します。
参考URLをご覧ください（準用ですから間違えもある）

＞これからノートンの常駐を解除してやってみますが、解除の仕方もわからないので時間がかかりそうです

アンチウィルスソフトの 常駐は解除してはいけません。（危険！）
パーソナルファイアーウォールの遮断があれば、Internet Explorerや通信などを許可するか、パーソナルファイアーウォールのみ一時的に無効にします。

＞ちなみにWindows Live　Messengerをインストールしたいんです

NO1のリンクURLの「ダウンロード」からダウンロードできませんか？
（私は不要なので試していません）

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/293365/ja

お礼

解決しました。
基本的な間違いでした。
ありがとうございました。

回答No.2

goold-man

NO1追加
常駐を止めてインストールする。

未知のエラーが出たらエラーメッセージをメモして検索する。
「未知のエラー」だけで他にメッセージはありませんか？

お礼

ちなみにWindows Live　Messengerをインストールしたいんです。

ぐぐってみたりしましたけどあまりそういう問題が日本では
追究されていないみたいですね。
英語のサイト調べて、いろいろ試してみましたけど、
それでもうまくいきませんでした。

ちなみに試したのはmsicuu2.exeってのと、
wlm85.msiってやつですね。

そのサイトではある人がこれで解決できたっていうんですが、僕がやったときは、
説明のとおりにやってみまして、できませんでした。

補足

エラーは、
コード；0X8000ffff
で説明が、致命的なエラーです

とでています。
これからノートンの常駐を解除してやってみますが、
解除の仕方もわからないので時間がかかりそうです

回答No.1

goold-man

Windows Live　Messengerのことですか？
MSN メッセンジャー ですか？

http://messenger.live.jp/update.htm

Vistaの場合右クリック「管理者として実行」しましたか？

参考URL：

http://messenger.live.jp/