MSNメッセンジャーがインストールできません。

質問

今使っているのが古いタイプのものなので、最新バージョンをインストールしたいのですが、インストールしている最中に「情報を元に戻しています。」とでて、インストールできなくなります。

「エラーコードは「1603」、Webサイトに移動して、最新バージョンのをダウンロードしてください。」と後からでるので、そこからやっても、また同じ結果になります・・・。

どうやったら問題が解決しますか?
どなたか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

-wow- · ベストアンサー

コントロールパネルを開いて左側にカテゴリ表示に切り替えるってないですか？もしなかったら、システム＞詳細設定＞パフォーマンス＞コンピュータに～～～設定するで出てくると思います。
　本題ですが、お使いのＰＣはメッセンジャーのシステムの条件はみたしていますか？あとインストール方法は？一度ＤＬしてからインストールしてみてはいかがでしょうか。先ほどのＵＲＬをもう一度よく見て各当する項目を全てやってみてください。
　私がお答えできるのは申し訳ありませんがこのくらいです。どうしてもだめだったら、ＭＳＮのサポートにメールで問い合わせてみてください。結構親切丁寧に答えてくれます。

お礼

サポートセンターに問い合わせして、問題を解決することができました!ご丁寧にありがとうございました!!

回答No.4

dion0622

このことでは

http://support.microsoft.com/kb/867872/ja

お礼

ええと。。ちょっと違いましたけど、ご回答ありがとうございました!!

回答No.3

sumiyota

お使いになろうとしているメッセンジャーのバージョンはいくつでしょうか？

Windows2000では最新版のメッセンジャーは使えないようです。

http://messenger.live.jp/msnmessenger.htm

お礼

XPです。。カテゴリーを間違えたんです・・・。でも、ご回答ありがとうございました!!

回答No.1

-wow-

一応下記アドレスを参考にしてください。お使いのＯＳは何でしょうか？

参考URL：

http://messenger.msn.com/Help/?mkt=ja-jp

お礼

ご回答ありがとうございます。OSはXPです。
スパイウェアをオフにしてもできません。
[コントロール パネル]に[パフォーマンスとメンテナンス]もなかったです・・・