パソコンで困った

質問

パソコンFMVデスクトップCE/A509 Vista です。
ＣＤも全く音が出ないのです。原因そしてどうしたらよいか教えて
下さい。

回答No.1

SAYKA · ベストアンサー

買ってからずっと音が出ないの？
他の音は鳴るの？
CDでソフトのインストールとかできるの？(データCDなら大丈夫かどうかという話)
最近鳴らなくなったの？

他の音は出るしデータやソフトインストールはできるのに音楽CDだけ、ってならそのCDが何か原因。
最初は問題なかったけど、最近になってCDを使った物は全滅、または速度が極端に落ちたとかいうならレンズクリーニング、それでも直らないならドライブがヘタってるから修理か換装。

お礼

買ってからずっと音が出ないのでした。よってメーカー富士通に
電話で問い合わせした結果、新品と交換して頂きました。
ご回答頂きまして厚く御礼申し上げます。御礼が遅くなりまして
申し訳ありませんでした。敬具

回答No.3

sionn123

h126さん　こんばんは

　ＣＤの音が全く出ない理由には、原因は大別してハードが原因の場合とソフトが原因の場合があります。

　ハードが原因の場合は、ハード的にボリュームが小さくなっている場合とＰＣ自体の故障が考えられます。まず外から見えるどこかに音のボリュームつまみが有りませんか？？？そのボリュームが最低の状態なっていたら、何をやっても音が聞こえてくるわけがありません。またハード的に故障（たとえばＣＤまたはＤＶＤドライブの故障等）でも音が鳴りません。

　ソフトが原因の場合は、音を鳴らしているソフトの音量が最低の設定になっている場合です。まずスタート→プログラム→アクセサリー→エンターテイメント→ボリュームコントーロールで、ＰＣの大本の音量を確かめましょう。ボリュームコントロールの中の「マスター音量」が「全ミュート」にチェックされているかボリュームが最低設定になっていると何をやっても音は鳴りません。まずはそのチェックからです。後はＣＤを鳴らしているソフトのボリュームチャックです。
　以上をチェックして設定上は音が鳴る設定になっている場合、可能性としてはＣＤそのもののデーター上にエラーがある可能性もあります。

　質問内容があまりにもアバウト過ぎて、色々な原因が考えられてしまいます。全てが故障してないと言う状態でも、色々な部分の音量のボリュームをチェックする必要があるかと思います。それぞれのボリュームをチェックしても音が鳴るはずで有れば、故障の可能性も考えても良いでしょう。またはＣＤ自体のエラーを疑っても良いでしょう。

　原因があまりにも沢山あり過ぎますから、質問内容だけでは治すのは難しいと思います。一度ＰＣの詳しい方にいじってもらって様子を見てもらうと良いでしょうね。

　以上何かの参考になれば幸いです。

お礼

買ってからずっと音が出ないのでした。よってメーカー富士通に
電話で問い合わせした結果、新品と交換して頂きました。
ご回答頂きまして厚く御礼申し上げます。御礼が遅くなりまして
申し訳ありませんでした。敬具

回答No.2

nabe710

CDというのは市販の音楽CDでしょうか？
またパソコン自体初心者の方ですか？
さらにそのパソコンを購入して日が浅く、いろんなボタン操作などまだ知らないことが多いとか？

パソコンから音を出なくする方法、原因はたくさんあります。
ですので一つずつ考えられることを順に調べるしかないのですが、ごく基本的なことから。

その機種の現物を見ることが出来ればいいのですが、ネットでの写真だけでの判断で説明しますね？
・キーボード自体、右上に文字や数字をを打ち込むキーとは別にポチッとしたボタンが並んでいますが、そこに「音量」「VOLUME」と書いたものはありませんか？それの上向き矢印や上向き△が書いたものを押し続けてみてください。キー操作で音を絞り込んでいる可能性があります。

・CDをかけたときに画面に表示されるプレイヤーソフト、その表示のどこかに「音量」「VOLUME」調整を表すスイッチが表示されていませんか？横向きスピーカーみたいなマークが付いたものかも知れません。それをマウスで押さえたまま左右に動かしてみてください。

以上がわからない、やってみたけどやはり音が出ないとなったら、再度ここの補足してみてください。

お礼

買ってからずっと音が出ないのでした。よってメーカー富士通に
電話で問い合わせした結果、新品と交換して頂きました。
ご回答頂きまして厚く御礼申し上げます。御礼が遅くなりまして
申し訳ありませんでした。敬具