XP proSP3導入後firefoxが立ち上がらなくなった

質問

自動更新でSP3を導入した後、firefox2.0系(.16?)を立ち上げようとしたところ、エラーが発生して、ウィンドウすら立ち上がりません。
3.0.1を導入しても、システムの復元を使っても同じでした。
sp3のアンインストールは、エラーが発生して出来ません。
これは、もうOSの再インストールするしかないのでしょうか？
念のため、機種を以下に書いておきます。
DELL OPTIPLEX GX280 BTX
CPU:Pentium4 2.8Ghz
Memory:1GB

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

システムの復元もされたようですし、かなり深みにはまっているような状況ではないですか？

SP3がFirefoxが起動しない切っ掛けになったかも知れませんが、最初の時点で、データをバックアップして、Firefoxを初期化した方が良かったかも知れません。

起動しない現象状態は、タスクマネージャーにfirefox.exeがあるが、何らかの理由（プロファイルマネージャーで使用するプロファイルを呼べないなど）でそこから先に進めなくなり、ウィンドウが開くまでにいかないこともあるようです。

Firefoxをクリーンインストールしても駄目なら、SP3の削除も不可のようですから、リカバリーになるかも知れません。
http://wiki2.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p15

なお、XPでしたら、C\Documents&Settings\User名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data(隠しフォルダ）にもMozillaのフォルダがありますが、Updateフォルダだけのようですから、削除は不要かなと思います。

私は、SP3で、Firefox3.0.1やFirefox3.1 alpha2も問題なく使用できています。

お礼

>SP3がFirefoxが起動しない切っ掛けになったかも知れませんが、最初の時点で、データをバックアップして、Firefoxを初期化した方が良かったかも知れません。
そうですね…。結局その後、firefoxの実行ファイルがあるところを、丸ごとコピーして、アンインストールして再インストールしたところ、復活しました。
>起動しない現象状態は、…
始めはそうでした。前から時々あったので、いつものように強制終了させてから、もう一度起動しようとしたら…でした。
大変良い回答ありがとうございました。

回答No.4

violet430

エラーだけでは分からないです。
エラーメッセージの内容を教えて欲しかったです。

それとFirefoxはクリーンインストールしてみｍしたか？
http://wiki2.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p13

お礼

エラーメッセージは、異常終了したときに出る「ご迷惑をお掛けして…」しか出ず、細かいところは分かりませんでした。
覚悟してアンインストール＆インストールした所、復活しました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

kentan384

＞sp3のアンインストールは、エラーが発生して出来ません。

Ｆｉｒｅｆｏｘだけでなく、まだ判らないだけで、あちこちに不具合が出ていると安易に想像できます。

ＳＰ３のアンインストールそのものは、簡単に出来るはずです。
電源入れた後、Ｆ８連打でセーフモードを立上げ、
セーフモードで削除できないか、やってみてください。

ＳＰ３が削除できたところで、不具合が直る可能性は、微妙です。
直るかもしれませんし、直らないかも知れません。
同じようにエラーが出る可能性もあります。

成功しない場合、
ＰＣが立ち上がるだけ、症状は、重くないので

バックアップをとって、ＯＳの再インストールが賢明な手段です。

お礼

＞ＳＰ３のアンインストールそのものは、簡単に出来るはずです。…
セーフモードでのアンインストールは、その時は考えていませんでした…。
もしOSに関わるアップデートをして、同じ状況が発生したらそうしてみようと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

happy2bhardcore

firefoxをアンインストール＞再起動＞再インストールでも起動しませんか？

お礼

いえ、この方法を試そうと思ったのですが、アンインストールすると数年分のブックマークが吹っ飛ぶと思って、その時は怖くて出来ませんでした…。
結局、覚悟を決めてアンインストールしてからインストールしたところ、ブックマークも飛ぶことなく回復しました。
ご回答ありがとうございました。