• 締切済み

メルアド変更

困っているので誰か教えてください。ADSLから光に変更に伴いメルアド変更し、その後PCをリカバリーした後にウイルスセキュリティーZEROを再インストールしようとしましたが、PWも忘れておりメルアド変更したので確認も取れず困っています。わかる方教えてください。

みんなの回答

回答No.2

下記URLから入り https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp メールアドレス(旧のアドレス)を入力 パスワードをお忘れの方を選択し メールアドレスに新メールアドレスを入れて送信する。 そこに書かれている注意事項を良く確認して下さい。 旧のメールアドレスが単にユーザー識別としてのみ利用されている なら、この方法でOKと思います。 だめな場合はソースネクストに問い合わせるしか無いと思いますが

kyouititam
質問者

お礼

回答ありがとうございます。早速やってみましたが、送信ボタン押しても送信されずなので、問い合わせてみます。

  • thirdforce
  • ベストアンサー率23% (348/1453)
回答No.1

メルアドが変わり、変更のタブはないのですか。パスワードなど、 ソースネクストのホームページを開いて、メールで確認できませんか。