突然、飛び出す「CD」トレイの復旧方法は？

質問

先日、アイオデータのＧＡ-ＮＦ30/ＰＣＩというグラフィックディスプレイドライバをインストールしてから、頻繁にCDトレイが出たり、入ったりします。
　復旧方法を教えてください。

使用ｐｃは、ＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　ＶＣ800ｊ/５
ＷＩＮ　ＭＥです。

宜しくお願いします。

回答No.2

noname#2858 · ベストアンサー

>CDトレイが出たり、入ったりします。
これは起動直後のOS起動前、OS起動後、それとも起動直後からOS起動後まで
終始見られる症状でしょうか？それと、アイオーのビデオカードのドライバー
をインストールしたとありますが、それ以前もこのカードをお使いで、新しい
ドライバーを入れたと言う事でしょうか？それとも今まで別のカードを使って
いて、今回新たにアイオーのカードとドライバーを導入してからこの症状に
遭遇されたのでしょうか？これによって、原因の根本が変わって来ます。

詳細な状況が分かりませんので、汎用対策ですが、基本としてはデバイス
マネージャー上で、異常のあるCDdriveを一旦削除し、再起動して再度drive
を読み込ませてみる事でしょうか。

お礼

アドバイスに従い、削除し再起動を行った結果、復旧しました。
一時は、システムの復元などを考えていたのですが、大変助かりました。
ありがとうございました。

回答No.1

Kamo-Kamo

もしかすると…　で回答いたしますが、
参考URLにあるウィルス(または同系統のもの)に感染している可能性があります。
(正確にはウィルスではなくトロイの木馬ですが…)

オンラインスキャン等を行うことをお勧めします。

すでにウィルスに対して何か対策されているのであれば、失礼をお詫びいたします。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/b/backdoor.grm.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

試してみましたが、復旧しませんでした。
しかし、良いサイトを教えていただき改めて御礼申し上げます。