美容師の方に質問です。怪我をさせてしまったお客様はもう来店して欲しくないですか？

質問

先日、美容院で髪を切っている時に、誤って耳を切られてしまいました。
そんなにゴッゾリではなく、長さ１cm幅５mmで葉っぱの形です。
でも、血が結構出て、その前のシャンプーの時からちょっと気分が悪かったのですが、
『血』と言うことで余計に気が動転したのか、貧血を起こしてしまい、
ちょっと横になってしまいました。
店長さんに切ってもらっていたのですが、すごく心配されて・・・。
「病院に行ってください」
と言われたものの、土曜日でしてなくて。
でも、もう血はとまりかさぶたになっています。
とにかく、病院まで行く事もない状態です。

その時のカット代は払っていません。

その美容院は、7～8年程通っている所です。

なんか、行きにくくなりました。
こんな事が合ったお客さんとは、やっぱりもう会いたくないですか？
切るの怖いですか？
美容院かえるのも面倒だし・・・。
良くしてもらっている所だし・・・。
気にしないで、行っても大丈夫でしょうか？

美容師さんの意見聞かせてください。

回答No.1

ku-neru · ベストアンサー

来て頂けるならありがたいです。

もう来店頂けないと
僕なら半端じゃなく落ち込むので、

菓子折りもって謝りに行こうか
電話で様子聞こうか
合いたくも声も聞きたくもなかったりしたら迷惑だろうだろうから
お葉書にしようか

また来てくれたら涙が出るくらい嬉しいです。

僕耳切った事無いんですけどね。。

お礼

御礼が遅くなりました。
お店から、謝罪の手紙と絆創膏などが送られてきました。
そして、「大丈夫です」と挨拶に行きました。
スッキリしました。

回答No.2

noname#185469

私もやく30年美容師やっていますが、さすがにお客様に怪我はないですが、ku-neruさんと全く同じ思いです
同じ過ちはさすがにないでしょうが、カット中あなたにプレッシャーが掛かるとおもいます、何処でも同じでしょうが。