コジマデンキの長期保険について。

質問

1年3ヵ月程前に購入したエアコンが不具合を生じたので、修理を購入したコジマデンキに依頼しようと思います。長期保険に入っています。依頼した場合、実際に対応してくれるのはメーカーさんでしょうか？それとも他の業者でしょうか？

回答No.1

LegaC2 · ベストアンサー

エアコンではありませんが、3ヶ月ほど前、コジマデンキの長期保証を使用して、洗濯機の修理しました。

洗濯機は、三菱製だったのですが、
私がコジマデンキに電話で修理を依頼したら、しばらくして、三菱のコールセンターから電話がありました。
その電話で、訪問修理の日時を決め、後日、三菱のサポートの方が修理にこられました。
その場は、一旦、現金で支払い、後日、領収書と保証書をコジマデンキに持って行き、修理代を清算しました。

お礼

なるほどそうでしたか、安心しました。ありがとうございます。

回答No.2

meitoku

実際に対応してくれるのはメーカーです。
純正部品を使用してきちんと直してくれます。

お礼

そうでしたか安心しました。ありがとうございます。