解約したいのですが

質問

お世話になります。
掲題の通り、携帯を解約し、auに変更したいと思っているのですが、
私は携帯を解約をしたことが１度もありませんので、
是非詳しい方に教えていただけたらと思います。

情報があいまいで誠に恐縮なのですが、私は、今の番号でドコモの携帯を約３年ほど利用しています。
またプランの変更などもおそらく１年以上何もしてないと思います。

ここまでで、
(1)解約にあたり何か手数料がかかる場合はありますでしょうか。
(2)携帯を解約する際、手数料以外に何かかかるのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

minikei69 · ベストアンサー

まずは下記などご参照ください。

【解約について】http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/

【番号ポータビリティを利用して他社に移動する場合の、解約手続きについて】
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/mnp_release/

よくわからない場合は、以下に電話してきいてみてください。
■近所のドコモショップ
■docomo インフォメーションセンター
　　ドコモの携帯電話、PHSからの場合は「151」
　　一般電話などからの場合は「0120-800-000」

ご質問について。

(1)解約にあたり何か手数料がかかる場合はありますでしょうか。
◆契約事務手数料は無料です。

(2)携帯を解約する際、手数料以外に何かかかるのでしょうか。
◆解約日までの利用料金。翌月請求となります。
◆いちねん割引、（新）いちねん割引、ファミ割MAX50、ひとりでも割50を申込みの場合には、所定の解約金をお支払いいただく場合があります。
◆パケ・ホーダイ、パケ・ホーダイフル、Biz・ホーダイ、カケ・ホーダイ、プッシュトークプラス、ゆうゆうコールは日割計算せず、月額定額料がかかります。

◆精算分について、以下の料金が含まれていない場合は、後日請求となります。

電話番号案内料・コレクトコール通話料・電報料およびお支払い直前（約2時間前から）のダイヤル通話料、WORLD WINGの通話料など

お支払期限経過後に金融機関またはコンビニエンスストアなどへお支払いいただいた電話料金に対する延滞利息

iモードをご利用の場合、解約日当日にマイメニュー登録を行ったiモード情報料

紛失などでご利用を一時停止されたまま解約した場合に当月利用されたiモード情報料

ドコモ ケータイ払いをご利用し、購入された代金

解約後に送付する料金明細内訳書の作成料

お申込み時以降に完了したおまかせロック手数料

以上、上記の【解約について】のページから参照しました。
ご参考ください。

回答No.3

don_go

ファミ割MAX50等の2年間の継続契約が必要な割引プランの場合

http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/family/famiwari_max/notice.html
＞「ファミ割MAX50」契約期間満了月の翌月以外での「ファミ
＞割MAX50」の廃止、ご契約回線の解約または利用休止の場合は
＞、継続利用期間にかかわらず9,975円（税込）の解約金が必要
＞となります
となりますが「契約期間満了月の翌月」の解約は解約金を必要と
しません。

回答No.1

envrio

割引サービスで加入していた場合には中途解約手数料がかかります。ひとりでも割50やファミ割MAX50などの場合には残年月にかかわらず9800円です。
これは公式Webで加入されている割引サービスの欄をご覧ください。
解約の際の事務手数料はかかりません。