ホームページ製作王オンラインショップ開業ソフトでのエラー

質問

超初心者です。ホームページ製作王オンラインショップ開業ソフトでHPを製作中です。８割完成といったところで、作成中、画像の多いページを開こうとすると
「ixlawebeasy4が原因でIXLAIMG.DLLにエラー発生」という表示が出て強制修了になってしまいます。ソフトのサポートにファイルを送ったところ、開かないという症状は無かったという返事が返ってきました。画像の保存名が半角で無いのでは？との返答でしたが、半角になっていますし、急にエラーが出るようになったので原因がわかりません。わかる方がおられましたら、是非教えて下さい。

回答No.2

nta

4.01のパッチは適用されていますか。英語のページ（もともとはWebEasyというソフトです）の情報ではアップデートが必要であると書かれていただけです。日本語版に当てはまるのかどうか定かではありません。
Windows側の問題としては
（１）リソース不足に陥っている。Windows9xの場合はリソースメータで確認が必要です。
（２）Windowsに障害が発生している。障害の一般的な対策としては、「システムの復元」「システムファイルチェッカ」「スキャンディスク」「ソフトの再インストール」です。

参考URL：

http://www.junglejapan.com/webeasy/update.html

回答No.1

nta

バージョンアップしてありますか。http://www.junglejapan.com/webeasy/update.html

サポートにおいて問題が発生しないという点から見て、Windowsもしくはソフトの問題という判断になるのです。

参考URL：

http://www.ixla.com/

お礼

ありがとうございます！教えていただいたURLは英語でしたので読めませんでした．．．２００３のソフトなのですが、バージョンアップが必要なのでしょうか？