家電量販店 長期保証の違い

質問

現在液晶テレビの購入を考えています。
そしてエイデンかケーズデンキで買おうと思うのですが
エイデンの長期保証とケーズデンキの長期無料保証は
どの辺りが違うのでしょうか？
それと両社とも修理金額が購入金額を上回っても
無料で修理をしてくれるのでしょうか？

回答No.1

noname#66198 · ベストアンサー

以前家電専門店でサービスを担当していました。

　長期保証と長期無料保証は明らかに違います、長期保証で有れば、修理は引き受けますが有料ですと言われます。（通常1年間は無償保証です）
　此れに対して長期無料保証は決められた期間は無償で修理して貰えるので、其の方が徳でしょう。

　最近の家電製品は一昔前の過剰とさえ言える品質の良さは無くなりました、従って「無料保証」は消費者にとって有りがたい制度です。

　但し、其の店が倒産した場合は当然「無料保証」も無くなります。

　其処で「エイデン」ですが中部地区では名の知れた大きな家電量販店で「ケーズデンキ」は後発ですが店舗買収で最近企業拡大を計っている家電量販店ですから両者とも倒産の危険は少ないと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。
これを見ると明らかにケーズデンキの
長期無料保証のほうが安心ですね。
やはり決して安くはない買い物だけに
ケーズデンキで買ってこようと思います。

回答No.4

noname#66094

本当は、ヤマダがいいと思います。
ヤマダで何か大きい買い物をするとThe安心に入れて、
それに入るとたとえば何かが壊れたとき（テレビ以外も含む）
他店で買った商品も保証してもらえます。
おまけに毎年３０００円の商品券（２か月で５００円）がもらえます。

回答No.3

meitoku

コジマ電機はないですか？
5年の長期保険が付きます。
落雷での故障にも対応します。
他店長期保証はメーカー保証の内容と同じで落雷には対応していないようです。確認をして下さい。
http://www.kojima.net/information/kojimaclubinfo/02/0210.html
修理は各メーカーにて純正部品を使い修理します。
自社の修理部門で修理をするより確実です。

お礼

回答ありがとうございます。
確かに落雷などでの補償は魅力的ですね。
しかし補償期間中修理金額累計を超えると
実費で修理というのがきついですね
車で30分くらいの所にコジマがあるので
今度実際に行ってみようと思います。

回答No.2

fitto

ヤマダ電機は近くにないですか？
日本一の規模の家電量販店ですので、長期保証は安心です。

私の地域では、エイデンが出店していましたが、ヤマダ電機出店によりエイデンはつぶれました。
ケーズデンキ。今ヤマダ電機が潰そうと？？動いています。
ケーズデンキ本社のすぐ前に大型店をに出店し大競争を仕掛けようとしています。
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/electric_household_appliances_store/

お礼

回答ありがとうございます。
車で大体２０～３０分くらいのところに
ヤマダ電機、ケーズデンキ×2、エイデン×2、コジマ
がありますが日本一の規模でもURLを見る限りでは
あまり行きたくないですね・・・
ですが実際見てみないとわからないので
今度実際に行ってみてこようと思います。