DVDドライブを認識しない

質問

同じような質問はあるのですがPC初心者への回答というレベルでお願いします。
しばらく使わないうちにDVDドライブを認識しなくなりました。マイコンピュータ上でも表示されません。以前はEドライブとして認識されていたと記憶していますが今はMemory Stick(E:)と表示されています。外付けではなにも付けていないのですが・・・
ドライブ自体は生きているようで、CD等を入れるとブーーンと音がして読み取ろうとしている気配はあります。でもそれっきりで何の反応もなくなります。
PCは3年くらい前に買ったバイオです。改造等はしていません。OSはXPです。
どんなことが考えられますか？どなたかわかりやすくご教示ください。

回答No.5

noname#245237

別の外付けドライブや書き込みソフトを追加した影響を受けていないとなると単純にドライブが本体に装着できていないのかもしれませんので、そのＰＣメーカーのサポートセンターに確認しドライブの付け直しの案内を受けてみることです。

前述にもありますがＯＳインストールＣＤをセットしてＣＤ－ＢＯＯＴできないのであればドライブ障害の可能性が高いです。

こちらも前述されていますが試しにクリーニングＣＤでクリーニングするの有りかと思います。

回答No.4

noname#66624

ANo1です

＞DVDドライブは表示されていません。
故障の可能性が高いですが、それを決定付ける検証方法がありま
ブート可能なCD-ROMが手もとにあれば、それでブートしてみる

ブートできる・・・Windowsシステムの障害の可能性がある
ブートできない・・・CD/DVDドライブの故障の可能性がある
説明：CDブートはWindowsシステムに依存しない、ハードウエア寄りの作業です
　　　従ってCDブートが出来ないということは極めて故障の可能性が高い

補足

ご回答ありがとうございます。
ブート可能なCDってPCの付属品ではないんですね。
自宅にはないのですぐには試せませんでしたが会社で探してみます。

回答No.3

hathha

認識しなくなる前にAdobe製のソフトをインストールしていませんか？

補足

ご回答ありがとうございます。
Adobe Reader 7.0.9が入っていましたので「プログラムの追加と削除」で削除してみましたが症状が変わりません。。

回答No.2

goold-man

（1）デバイスマネージャでデバイスをみる。
「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でデバイスに!?などの黄色のマークがついている場合、
デバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」「更新」（ネット接続したまま）か「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成させる。（または、マイコンピュータ右クリック「管理」「デバイスマネージャ」）

（2）セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動してみる。

（3）ドライブのレーザー部の清掃
湿式DVDレンズクリーナー ディスクの使用

（4）ドライブを右クリック「プロパティ」「自動再生」で「種類」と「動作」の選択は？
例：音楽を：再生する（「何もしない」になっていませんか？）

（5）CD/DVDドライブの故障の可能性

＞Memory Stick(E:)と表示されています

マイコンピュータ右クリック「管理」「ディスク管理」Eドライブを右クリック「ドライブ文字とパスの変更」でJへ飛ばして変更してみる（J:にSDカードや外付けHDなどがない場合に限る）
CD/DVDドライブがEで、Memory Stick(E:)に取られた可能性

補足

ご回答ありがとうございます。どうもうまくいきません。
(1)No1の方にも同様のご教示をいただきましたが、ハードウエアとして認識されていないようです。「！」「？」の表示もありませんでした。
(2)試してみましたが症状は変わりませんでした。
(4)ドライブ自体が表示されません。
J：への変更もしてみましたがE:は表れませんでした。

(3)についてはまだ試していません。
(5)の可能性もあるかもしれません。自分で組みこむのは難しそうですから外付けで追加するしかないということでしょうか。

回答No.1

noname#66624

＞どんなことが考えられますか？
単純に言えばCD/DVDドライブの故障でWindowsが認識できない

デバイスマネージャを見てください
開き方
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/using/itpro/managing/devicemgr.mspx
ここで『？』や『！』マークが付いていたら削除してから再起動です
削除方法（例はUSBですが質問者さんの場合はDVDドライブです）
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-02515DF
＞同じような質問はあるのですがPC初心者への回答というレベルでお願いします。
削除に不安があるなら修理依頼ですが、たぶんサポセンからも一度は削除を指示されるかも知れません

補足

ご回答ありがとうございます。
デバイスマネージャを確認しましたが、ディスクドライブのところに
MemoryStick or MemoryStickPro Device
TOSHIBA MK6034GSX
の2つが表示されるのみでDVDドライブは表示されていません。
全体を見渡しましたが「！」や「？」は付いていないようです。。