結婚式の清算で これは間違えなのかどうか

質問

結婚式が終わり、今日 式場から請求書が届きました。
サービス料が もしかしたら間違えているかもしれないのですが
間違えではないかもしれなくて　式場の人に言うべきなのかどうか迷っています。

サービス料は、飲食代プラス会場使用料の10％になっています。
私たちは、式場側の説明が契約前と契約後で 違った点があったので
会場使用料を割引にしてもらいました。
でも、請求書に載っているサービス料は、会場使用料が割引になっていない 数字で計算されていました。
「会場費●●％ off」という記載はあります。

サービス料の計算の所では 「会場費●●％ off」という記載がありながらも　全額の数字で計算されていましたが
結婚式費用の総額からは、会場使用料の割引分が差し引かれていました。

会場使用料を割り引いたあとの金額で計算した サービス料と
会場使用料の全額分で計算したサービス料を比べると
会場使用料を割り引いたあとのサービス料のほうが安いです。

結婚式のサービス料の計算というのは、割引前の数字で計算するのが普通なのでしょうか？
それとも、これは式場に確認すべきことなのでしょうか？

回答No.4

abusan-53 · ベストアンサー

ホテル側に非があったので会場使用料を割引されたのであれば、割引後の価格が真の会場費に当たるという解釈もできますので、サービス料は、割引後の価格で計算しても、間違いには当たらないと思います。もしこれが、「会場費の一部をキャッシュバック」となっていれば、正規料金で支払った後に、現金で払い戻すので、サービス料も正規料金での計算になります。

お金に余裕があって、差額が気にならないのであれば、無理して問い合わせる必要はありません。しかし、腑に落ちない点があるのでしたら、問い合わせてみるべきだと思います。分からないことを聞くことは、悪いことではありませんし、印象を悪くすることもありません。もしかしたら、相手の計算間違いという可能性もあるのですから。

もし、問い合わせても間違いではない、と言われたら、徹底的に戦うか、諦めるかは、あなた次第です。ただ、式場サイドとしても、（式場から見れば）はした金で悪評を振りまかれることを考えると、すんなりと応じてくれる可能性もあると思いますが。

一番単純に考えると、請求書の計算書式が、こういう場合に対応できていない、ということではないかと思います。

お礼

支払ができないほど大きな差額ではないのですが、計算の仕方がどうしても心にひっかかるので、問い合わせてみることにしました。
間違いではない と言われた諦めます。
アドバイスありがとうございました！

回答No.3

naganumajyun

結婚式場でなくてもレストランでも、サービス量は総額に対して○○％ですよね。だから、差し引いてから計算するものだという感じで説明された気がするんだけど？と訊ねるのは自然です。長い付き合いになるのならともかくこれで終わりなら、余計なことに気を回さずに、ドライにやっても構わないでしょう？

そこでごねても構いません。すでに契約前の説明との齟齬が発生しているので、向こうは若干弱い立場ですしね。また説明と違うのかよ～どこまでミスすれば気が済むの～！って言うのも可能です。迷惑料として考えるのなら、定額を示せばよかったわけですし、わざわざ会場使用料の○○％にしたのは、そういうことだろ？という主張の方が分がありそうにも思えますし。
しかし、会場使用料が１００万、２０％offとしてサービス料を１０％として差を考えると、２万円の差ですよね。向こうが迷惑料として後から引くという意味でした。説明不足で申し訳ありませんでしたというのであれば、そこで引き下がるのもアリだと思います。

いずれにせよ、確認すべきことではありませんが、確認したければ確認してもよい状況だと考えます。

お礼

どうしても納得いかないというわけではないのですが、すごく気になった点なので、式場に確認してみます。
ありがとうございました！

回答No.2

noname#96559

ホテル側の計算の仕方で理にかなっていると思いますが。

契約時に「会場費●●％ off」のプランならoff料金で計算ですけど、
契約後の値引きですから、「会場費●●％ 分」のペイバックです。

お礼

プランではないので、ペイバックになるのですね。
教えていただきありがとうございました！

回答No.1

Tiffa9900

どちらの計算を先に行うか？の問題ですよね。
これは、契約上どちらになるかは微妙なラインだと思います。

式場側としては、会場費自体を割引いたのではなく、不備があった分の迷惑料として会場費の●●％を最終的な金額から「値引」した。
という言い分もできますので。

トラブルになりたくなければ確認しないというのも手でしょうけど、内訳・詳細はどうなっているのか問い合わせる価値はあるのではないでしょうか？

お礼

会場としては 値引きをしている　という認識を持っている気がします。
問い合わせてみることにしました。
ありがとうございました！