DELLパソコンのリカバリーについて

質問

winXPPro DELL OPTIPLEX GX50 デスクトップを使っています。

最近ウイルス・スパイウェア等に感染したようで、
色々な方法から駆除を試みたのですが一向に良くならないので
リカバリー(再インストール)をしようと思ったのですが、
中古で買った為詳しい説明書や再インストールCDも付属されておらず
再インストールCDを購入しようと考えています。
リカバリー方法などを調べていくうちにいくつが疑問ができたので質問させて頂きます。

・再インストール時にプロダクトキーの入力を求められたら
　今本体に貼られてあるプロダクトキーを入力すれば認証されますでしょうか。
・リカバリーには再インストールCDの他にもう１つCDが必要なのでしょうか。
・元々XPProですが、他のDELL用CDで別のOSにすることは可能なのでしょうか。

あまりPCには詳しくないのでお恥ずかしいのですが、
何方か詳しい方がいらっしゃいましたらお教え頂きたいです。
どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.4

いなかの くるまや（@exb04583） · ベストアンサー

Dellの場合、国内ＰＣベンダーのリカバリー方式とはその方式が
ぜんぜん違っており、ＤＳＰ版のWindowsと内容はほぼ近いです。
ですので、リカバリーというより再インストールというのが正しいです。
（Dell版XPで再インストールしたら初期壁紙は「XP草原」になります）

インストール前のBIOSレベルでDell製のマシンであることが判定され
れば、ほとんどの場合プロダクトキーの入力はなしでいけます。

Dell版のWindowsXＰがオークションで多く売られているのは、
Dellが中古ユーザーをサポートしないのが原因であり、それを
弾劾するなら、その前にDellが弾劾されてしかるべきでしょう。

またYahooの見解でもグレーとは思っているかもしれませんが、
出品が削除されている様子でもありません・・・。

中古車でも家電製品でも中古の流通というものは当たり前であり、
中古で入手したユーザーを一律サポートしないという方針を貫く
ことが許されているほうが尋常ではありません。

そういった体制が本国アメリカでも同様かというと・・はなはだ疑問。
（訴訟大国アメリカにおいてそういった体制が認められているのか？）

米国ユーザーに聞いてみたいと常日頃から思ってます・・。（笑

オークションでDell用のXPproを購入して再インストールをしましょう。

それしか有効な方法がないのだから・・・。

回答No.5

on-no

当方のパソコン

OptiPlex GX280(WindowsXPPro)

同じDell製という事だけで申しますが、リカバリCD(オペレーティングシステムCD)の他に

「Dell Optiplex ResourceCD」

というCDが付属してありました。リカバリした後、このCDから適切なドライバをいれます。

後、パソコンの説明書に、インストールの時の注意点が以下の様に書いてました。

注意:WindowsXPを再インストールする際は、WindowsXP SP1 以降のオペレーティングシステムをお使い下さい。

注意:オペレーティングシステムCD(再インストール用CD)では、WindowsXPの再インストール用のオプションを提供します。このオプションはファイルを上書きして、ハードドライブにインストールされているプログラムに影響を与える可能性があります。このような理由から、デルのテクニカルサポート担当者の指示がない限り、WindowsXPを再インストールしないで下さい。

注意:WindowsXPとのコンフリクトを防ぐため、システムにインストールされているアンチウイルスソフトウェアを無効にしてからWindowsXPをインストールして下さい。

回答No.3

FoolsGoo

DELLパソコンならDELL用のリカバリメディアを買えば良いだけ
メーカーから購入できないならオークションで買うしかありません
富士通・NECなどの中古リカバリーメディアもオークションで販売している
DELL用を購入すれば何の問題もありません
DELLならドライバ類はDELLのHPからダウンロードできます

＞DELLは直販が基本ですので、前所有者（DELLより購入した人）より譲渡手続きされないかぎりサポートは受けられません
このサポートされないのがおかしいのです
儲け主義の典型です
どうでも良いけどDELLパソコンは確かにスペックに割りにかなり格安です、中古買うよりDELLから新品買ったほうが良いがこんな質問するスキルしかないなら手を出すメーカーのパソコンではありません

回答No.2

noname#67529

まとめて。
オークションでのＯＳは９９％黒。　ＤＳＰ版はパーツとセット、ＯＥＭ版はＰＣとセットで初めて正規のものといえる。よってほぼ黒。
ソフトウェアはＯＳから何から何まで全てプリインストールのものは流用不可。だから
＞他のDELL用CDで別のOSにすることは可能なのでしょうか。
違反。というか、今からではＯＳは購入しか手立てなし。だからリンク先のようなとこで買うんです。高いですか？でもオークション安い。でもショップでは売れる。なぜか・・大人ならここまで言えば説明いいですね。さらに下のリンク先見るとこのスペック満たすメーカー製は30万くらいするんではないでしょうか？よって安さ求めると、中古メーカー製よりＢＴＯですよ。残念ながら買い替えですね・・
http://www.twotop.co.jp/simple/vip_product2.asp?sku=003096008&img=&specchange=&warranty%5Ftype=&pvarid=

参考URL：

http://www.twotop.co.jp/simple/sh_prodlist.asp?opendept=708

回答No.1

ZENO888

＞中古で買った為
DELLは直販が基本ですので、前所有者（DELLより購入した人）より譲渡手続きされないかぎりサポートは受けられません。

http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/transfer?c=jp&l=jp&s=dhs&~ck=mn

＞再インストールCDを購入
上記の理由により、譲渡手続きされないかぎり、正規の方法での購入は不可能です。
オークション等に出品されてる単体のモノは、ライセンスに違反したモノです。

＞再インストール時にプロダクトキーの入力を求められたら
リカバリディスクからでは入力は不要です。
市販のOSを使用する場合は、そのOSのキーを使用して下さい。
ＰＣに添付のキーは、不正コピー防止の理由によりネット認証等は出来なくなっています。（出荷時にされてるから必要ないし。）

＞１つCDが必要なのでしょうか。
DELLの場合、OSとドライバディスクの構成がおおいようです。

＞他のDELL用CDで別のOSにすることは可能なのでしょうか。
ライセンス違反です。

参考
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp?sid=PLX_PNT_CEL_GX50

http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=WNT5&osl=JP&catid=-1&impid=-1&servicetag=&SystemID=PLX_PNT_CEL_GX50&hidos=WNT5&hidlang=EN&TabIndex=