セキュリテイＵＳＢメモリーが安全に取りはずしできない

質問

XP-SP3のユーザーです
仮想CDドライブとUSBメモリーの２つを立ち上げるタイプのセキュリテイUSBメモリーを
導入しましたが、安全に取りはずし操作をしても外れず、タスクバーに
このUSBメモリーの仮想CDドライブのソフトのアイコンが残ったままになります。
また、デバイスドライバーの記憶ボリュームの汎用ボリュームに”！”マークが残った
ままになり、シャットダウンが出来ません。
１．セーフモードでは正常に外せます
２．通常モードで常駐ソフトを全て止めて動かした場合も異常発生します
３．汎用のUSBドライバー以外はインストールされていないようです
４．トラブル時に出来る汎用ボリュームの”！”マークは削除ができません。
５．復元ポイントで前の状態に戻したが駄目です。
始めての導入時に、新しいハードウエアが見つかりましたと表示された
時に、なにか別の操作をした様な記憶が有りますが正確に覚えて
いません。
＜お願い＞
１．対策方法をアドバイス下さい
２．新しいハードウエアが見つかりました　からやり直す方法を
　　試してみたいのでその方法を教えてください
以上、どうぞよろしくお願い致します。
最悪、クリーンインストールを意識していますが・・・・

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

仮想ドライブやUSBメモリを外したら症状は出なくなりますか？
出なくなるのならその製品の問題ですね。
新しいハードウエアが見つかりました　の件は、何かインストールするように指示されたのでしょうか？もしそうならインストールしたドライバに問題が有るかもしれないので、メーカのサポートへ相談して下さい。

お礼

ありがとうございました
Virtual CD7というソフトとの相性を確認してみると
一時的に解決しましたが、またトラブル復活です
夏休みの宿題として色々と試してみる予定です

補足

ありがとうございます。
別なセキュリテイ機能付USBで、やはり仮想CDを立ち上げて
パスワードロックの設定解除するタイプを試しましたが、同様に
ロック解除して正常に読み書きは出来るのですが、外すときは
やはり”安全に外す”の操作が完了せず、デバイスマネージャを
確認すると”！”マークがあり、シャツトダウンが出来ません。
また、仮想CDを作らないタイプのUSBメモリーは正常に使用出来ます。
仮想CDを作る”Virtual CD7”というソフトとの相性を確認してみる
予定です

回答No.1

noname#66624

マイコンピュータの仮想ドライブアイコンを右クリックして仮想CD-ROMドライブの『取外し(U)』では・・・

お礼

ありがとうございます
他の仮想ＣＤを造るソフトとの相性問題であることが
ほぼ特定できたので、夏休みの宿題として解決策を
探ります

補足

ありがとうございます
その操作で外せないので困っています。
仮想ＣＤをつくる”Virtual CD7”と言うソフトを使用しているので
追加で、仮想CDをつくることに対して相性問題が有りそうなので
さらに色々と試して見ることにします。