リモートデスクトップに関する問題

質問

こんばんは。
今週になって突然会社で使用しているファイルサーバーにリモートデスクトップでアクセス出来なくなりました。
接続を試みると下記のエラーメッセージが出ます。

クライアントは、リモートコンピュータとの接続を確立できませんでした。
エラーの原因として、次のことが考えられます：
１）リモート接続がリモートコンピュータで有効になっていない可能性がある。
２）リモートコンピュータの接続の最大数を超えてしまった。
３）接続を確立している間にネットワークでエラーが発生した。」

Pingは通りますし、ILOでの接続は問題ございません。
どなたか解決方法がございましたら教えてください。
ちなみにOSの情報は以下のとおりです。

サーバー：Windows Server 2000
クライアント：XP Pro

よろしくお願いします。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

もしも

　・インターネット越しの話ではなく、社内LANでの話である。

ならば、リモートデスクトップが出来ないのは特定のクライアントだけか、それとも全てのクライアントなのか書いてないので分からないが、

　【全てのクライアントで発生している場合】
　　サーバー側のファイアウォールがポートを許可しているか確認する

　【特定のクライアントのみで発生している場合】
　　特定のクライアント側で、ファイアウォールがアプリの通信をブロックしていないかを確認する

事をお勧めする。

　《参考：リモートデスクトップ》
　　http://e-words.jp/w/E383AAE383A2E383BCE38388E38387E382B9E382AFE38388E38383E38397.html
　　　※TCPの3389番ポートのようだ

お礼

解決しました。
ありがとうございました。