Agodaの予約で困ってます

質問

最近、Agodaというサイトでダブルベッド予約をした所、ツイン（ダブル）は二人の名前が必要です。といわれました。狭いベッドと部屋が嫌だからお願いしたのに、他のサイトでは一人でも確約できたのにびっくりです。
そこで日本語サイトに連絡してどうしてもダメなのか？と聞いた所、「単なるリクエストだったら伝えるが確約はホテルの事情で判らない。でも多くのホテルはツインが普通ですよ。」といわれてしまいました。
こんな対応になるとは思ってなくてちょっと今パニック気味です。
家族で旅行したときは当然ツインで問題なく泊まれたのでAgodaも使えるなと思っていたのですが・・・・。
あきらめきれないので英語のサイトに連絡したら名前を二度入れろといわれて帰す刀で日本語サイトに連絡すると「それはダメ、当日確認されたらややこしいですよ。」と言われました。

Agodaで一人で宿泊する際にツイン予約を確約する方法は無いものでしょうか？一人宿泊の場合Agodaは狭いシングルしか確約できないのでしょうか？
一応、シングルで単なるリクエストとしてＷベッドという形で支払ってしまったので、他のサイトを使うわけにも行かず・・・。
サイトのコメントがよくわからない反応なので質問しました。
経験された方等のコメントいただけるとありがたいです。

回答No.3

naporeon3 · ベストアンサー

私は7，8年位前からAgodaを利用しています。（はっきり憶えていませんが１、2年前から名称が変更になりました。以前の名称はPrecisionReservationsでした）私は家族で4名で行くときは、4名の氏名を入力しています。１名のときは２名の氏名を入力し　ホテルでチェックイン時に　１名は遅れていると告げて問題なく泊まれましたよ。ホテルによっては１室２名でも、１名でも同料金の場合と、また料金が上がる場合があります。ですからもう一度、Agodaに家族か友人と２名で行くことになったと伝えたら　問題なくいけますが　宿泊日が繁忙期で予約が一杯になっていると変更は難しいでしょう。それから私が経験したのは　ツインを２名分の氏名（日本人名）で予約し（料金も２名分支払う）１名で宿泊した時、現地で友人を宿泊させた時に、Agodaの料金ではなく正規の追加料金をホテルから請求された苦い経験があります。気を付けて下さい。国やホテルによっては違うかも分かりませんが５スター以上のホテルのベッドはシングルでもクィーンサイズで広いですよ。話は戻りますが　初めから存在しない氏名でも１名を日本語のチャットかメールで追加し、２名のホテルバウチャーを再度、メールして貰ってください。チェックインして部屋に入室して部屋を使用してしまえば　こっちのものです。繁忙期は分かりませんが！何泊されるのかは分かりませんが　翌日にでも尋ねられたら来れなくなったとか、連絡が付かないと告げておけば良いと思います。

お礼

コメントありがとうございます。
やっぱり、Agodaは名前を入れておかないといけないのでしょうね。
ならばその方法で対応するのが現実的だということがアドバイスを頂いてわかりました。
ありがとうございました。

回答No.2

fumkum

海外ではシングルという概念はあまりないと聞いたことがあります。ツインまたはダブルの部屋をシングルで使うという感じです。一人予約でも二人予約でも部屋料金も、部屋も変わらないということが普通です。私も個人旅行が多いのでシングルで予約しますが、部屋が狭いということはめったに起こりません。ただ、シングルだからといって、ダブルの部屋になる保障もありません。リクエストをして、当日にフロントでプッシュしてうまく行くか行かないかの程度です。

以上、参考まで。

お礼

他のいくつかのサイトでは、キチンと分けて、バウチャーにも書いていたのでそれが当たり前かと思っていたのですが・・・・。
それに、最近、駐在の友人が部屋に荷造りと搬出に手伝いに来ようとしてくれた時のことですが、フロントで、「あなたのバウチャーにはツイン予約をしてなくて一人とあるから追加の費用を払ってください。」といきなり言われちゃったので、カチンと来ていろいろ言うと、「ツイン予約は１００Bｕｐで予約は出来た。のにあなたはそうしていない。」見たいなことを言われたので困惑した経験があるのです。
（結局、荷造りだけだと友人が言って納得してくれたのですが・・・）
その時、一人でもツイン手配は出来るとの話だったのと、つたない英語を駆使してまでもめるのが嫌なので確約したいのですが・・・・。
一人宿泊でツイン予約の確約は普通に出来るわけでもないのですね。
対策考えます。ありがとうございました。

回答No.1

srithip

適当な名前を入れて予約してみては如何でしょう？
チェックインで聞かれたら遅れてくる。
次の日に聞かれたら来れなくなった。
支払いが済んでいれば特に問題は無いと思いますが。

お礼

コメントありがとうござます。
言われてみればそうですね。サイトには色々言われましたが、考えてみると東南アジアでは日本みたいに四角四面ではないですものね。
発想転換します。
助かりました。