VAIOでテレビ録画

質問

使用機種：VAIOノート　GRT５５E/B　
Giga Pocket 5.5.7（テレビを受信して録画・再生するソフト）
＜症状＞
・Giga Pocketを起動したとき、本来は自動的にTV番組が映し出されるのに出ない。
・以前録画したビデオカプセルが再生できない（GP62019　再生できませんでした）とエラーメッセージ。
・DVDトレーに、以前再生できたDVDを入れても再生しない。
（Win Media Player：DVD情報なしorコーデックダウンロードエラーのメッセージ…挿入するDVDによりメッセージが少し違う）
・データの書込みができない（DVDにデータバックアップなどのコピーができない）
vaioサポートの「よくある質問」で「Giga Pocketが正常に起動しない」_「メッセージが出ない」_回避策のSTEP５まで済み。
Q:「Giga Pocketが正常に起動しない」_
http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0307290014316/?p=PCG-GRT55E/B&q=Giga&c1=&c2=&c3=
ソフトが悪いのかハードが悪いのかも分かりません。
ご回答、よろしく、お願いします。

回答No.2

necomimi

STEP 6にいくしかないんじゃないですかね。
OSのリカバリじゃないんで、他の設定はなくなりません。
※録画済みのカプセルは、バックアップしなければ消えますが。

映像関係がダメな場合はdxdiag.exeを実行してグラフィック（DirectX）
関係をテストした方がよいかも。

お礼

ありがとうございます。
STEP 6 へは進んでいないので、いちどトライしてみます。
また結果をご報告させていただきます。

回答No.1

fifaile

ソフトウェア的なものならリカバリでわかります。
試してみてはどうでしょう？

お礼

パソコン初心者には、なかなか対応ができず、OSの再インストールからやり直すことにしました。
みなさん、アドバイスありがとうございました。